Skip to main content
Phonak logo
Hörseltest online

Varför fungerar inte min laddare från Phonak?

Laddningen startar inte. Indikatorlampan på Phonak-hörapparaten lyser inte när den placeras på laddningsspåren.

Potentiella orsaker och rekommenderade åtgärder:

  • Hörapparaten har inte placerats rätt i laddaren: Placera hörapparaten rätt i laddaren.

Sätt hörapparaterna i laddningsspåren. Kontrollera att markeringarna för vänster och höger på hörapparaten motsvarar indikatorerna för vänster (L) och höger (R) intill laddningsinsatserna.
Hörapparaten stängs av automatiskt när den placeras i laddaren. Hörapparatens indikatorljus visar batteriets laddningsstatus tills hörapparaten är fulladdad. När det är fulladdat förblir indikatorljuset tänt, dvs. lyser med fast grönt ljus.

  • Laddaren är inte ansluten till en strömkälla: Anslut laddaren till en strömkälla.

charger.png

a. Anslut den större änden av laddningskabeln till strömkällan.
b. Anslut den mindre kontakten till USB-kontakten på laddaren.
c. Anslut strömkällan till ett eluttag.
d. Indikatorljuset runt USB-porten lyser grönt när laddaren är ansluten till eluttaget.

 

  • Laddningsbara laddarmodeller – laddningen startar inte om laddaren inte är ansluten till en strömkälla. 
    Laddarens interna batteri är helt urladdat: Anslut laddaren till en strömkälla. Laddningsbara laddare har ett internt batteri. Om de kopplas bort från eluttaget fortsätter de att ladda hörapparaterna tills laddarens interna batteri är tomt.

 

  • Hörapparatens batteri är helt urladdat: Vänta tre timmar efter att hörapparaten placerats i laddaren, oavsett vad LED-ljuset visar.

 
  • Hörapparat i felläge: Starta om hörapparaten. 
    • Instruktion för Phonak Infinio-hörapparater: Håll ner tryckknappen i minst 15 sekunder. Det har ingen betydelse om hörapparaten är på eller av innan du trycker på knappen. Efter 15 sekunder börjar indikatorljuset på hörapparaten att blinka grönt för att sedan anta ett fast grönt sken. Hörapparaten är redo för användning. 
    • Instruktion för övriga laddningsbara Phonak-hörapparater: Tryck längst ned på hörapparatsknappen i minst 15 sekunder. Sätt hörapparaten i laddaren som är ansluten till en strömkälla och vänta tills indikatorljuset blinkar grönt. Det kan ta upp till 30 sekunder. Nu ska du kunna använda hörapparaten.
 

Kontrollera alltid att hörapparaten och laddaren är torra och rena innan laddning.

Kontakta din audionom om problemet kvarstår.