Skip to main content
Välj ett annat land eller en annan region för att se innehåll som är specifikt för din plats.

Hur kan jag förbättra video- eller ljudkvalitet under en Remote Support-session via myPhonak-appen?

Video-/ljudkvaliteten är dålig under en Fjärrsupportsession.
Så här kan du lösa det:
  • Kontrollera din internetanslutning. Anslutningen för en uppföljning via Fjärrsupport kräver en stabil Wi-Fi-/4G-uppkoppling med minst 5 Mbit/s dataöverföring.
  • Flytta dig närmare din router.