Skip to main content

Video-/ljudkvaliteten är dålig under en Fjärrsupportsession.

Video-/ljudkvaliteten är dålig under en Fjärrsupportsession.
Så här kan du lösa det:
  • Kontrollera din internetanslutning. Anslutningen för en uppföljning via Fjärrsupport kräver en stabil Wi-Fi-/4G-uppkoppling med minst 5 Mbit/s dataöverföring.
  • Flytta dig närmare din router.