Bluetooth-anslutning
Det flesta Phonak-hörapparater har stöd för Bluetooth®, som låter dig ansluta trådlöst till din mobiltelefon, surfplatta eller andra enheter med Bluetooth.
Med Phonak-hörapparater kan du:
- Streama musik, podcasts och annat ljud direkt till dina hörapparater
- Ringa trådlösa handsfree-samtal
- Fjärrstyra dina hörapparater med hjälp av Phonak-appar
Förbli ansluten och lyssna trådlöst - när som helst, var som helst.
Bluetooth-kompatibilitet
Trådlösa samtal och musikstreaming
Phonak-hörapparater är kompatibla med de flesta Bluetooth-enheter som har stöd för handsfree-samtal (HFP) och musikstreaming (A2DP). Enheter med Bluetooth-version 2.1 eller senare stöds generellt.
myPhonak
myPhonak-appen använder Bluetooth Low Energy och kräver följande enhetsspecifikationer:
- iOS 15.0 eller senare med Bluetooth 4.2 eller senare
- Android 8.0 eller senare med Bluetooth 4.2 eller senare
Lär dig hur
Parkoppla Phonak-hörapparater till din iPhone för telefonsamtal och streaming av media
Parkoppla Phonak-hörapparater till din Android för telefonsamtal och streaming av media
Anslut dina Phonak-hörapparater till myPhonak på iPhone
Frågor och svar
Ibland kan en anslutning till hörapparaterna inte upprättas efter en uppdatering av appen, en uppdatering av iOS eller när anpassningen av hörapparaterna har ändrats. Vi rekommenderar i dessa fall att du återställer appen, vilket omfattar borttagning av Bluetooth®-parkopplingar och alla inställningar.
- Stäng myPhonak-appen och öppna den igen och försök att återansluta.
- Stäng av Bluetooth-funktionen på telefonen och starta den igen och försök att återansluta.
- Starta om hörapparaterna och försök att återansluta.
- Starta om telefonen och försök att återansluta.
Om inget av ovanstående fungerar:
- Stäng appen och avinstallera den från din telefon.
- Gå till Bluetooth-inställningar på din telefon.
- Lokalisera de två eller tre hörapparaterna i listan över parkopplade enheter.
Observera att det tredje hörapparaten är relaterad till telefonsamtal/streamingfunktion. - Klicka på var och en av de parkopplade enheterna och ta bort parkopplingen.
- Installera myPhonak-appen igen från App Store.
- Följ instruktionerna för att komma igång tills du kommer till sektionen Hem. Tryck därefter på "Parkoppla enhet".
- Följ parkopplingsanvisningarna.
- När du kommer till skärmen med texten "Anslut dina hörapparater till myPhonak", starta om hörapparaterna. Du hittar instruktioner för det här på skärmen.
- Tryck på "Fortsätt" för att påbörja parkopplingsprocessen. Appen kommer att söka efter enheter.
- "Enhet hittad" kommer att visas på appskärmen. Välj din hörapparat. Det kan ta lite tid för hörapparaten att ansluta.
- En förfrågan om Bluetooth-parkoppling visas på skärmen för varje hörapparat. Tryck på "Parkoppla".
- Hörapparaten har nu parkopplats till appen. Tryck på "Fortsätt" för att slutföra processen eller välj "Valfria inställningar" för att se hur du kan aktivera hörapparatkontroller för telefonsamtal och videoströmning.
Ibland kan en anslutning till hörapparaterna inte upprättas efter en uppdatering av appen, en uppdatering av telefonens operativsystem eller när anpassningen av hörapparaterna har ändrats. Vi rekommenderar i dessa fall att du återställer appen, vilket omfattar borttagning av Bluetooth®-parkopplingar och alla inställningar.
- Stäng myPhonak-appen och öppna den igen och försök att återansluta.
- Stäng av Bluetooth-funktionen på telefonen och starta den igen och försök att återansluta.
- Starta om hörapparaterna och försök att återansluta.
- Starta om telefonen och försök att återansluta.
Om inget av ovanstående fungerar:
- Stäng appen och avinstallera den från din telefon.
- Gå till Bluetooth-inställningar på din telefon.
- Lokalisera de två eller tre hörapparaterna i listan över parkopplade enheter. Observera att det tredje hörapparaten är relaterad till telefonsamtal/streamingfunktion.
- Klicka på var och en av de parkopplade enheterna och ta bort parkopplingen.
- Installera myPhonak-appen igen från Google Play Store.
- Följ instruktionerna för att komma igång tills du kommer till sektionen Hem. Tryck därefter på "Parkoppla enhet".
- Följ parkopplingsanvisningarna.
- När du kommer till skärmen med texten "Anslut dina hörapparater till myPhonak", starta om hörapparaterna. Du hittar instruktioner för det här på skärmen.
- Tryck på "Fortsätt" för att påbörja parkopplingsprocessen. Appen kommer att söka efter enheter.
- "Enhet hittad" kommer att visas på appskärmen. Välj din hörapparat. Det kan ta lite tid för hörapparaten att ansluta.
- En förfrågan om Bluetooth-parkoppling visas på skärmen för varje hörapparat. Tryck på "Parkoppla".
- Förfrågan om parkoppling till Bluetooth kanske inte syns i förgrunden på appen. Den kan istället dyka upp i telefonens notifikationslista.
12. Hörapparaten har nu parkopplats till appen. Tryck på "Fortsätt" för att slutföra processen eller välj "Valfria inställningar" för att se hur du kan aktivera hörapparatkontroller för telefonsamtal och streaming.
När du ringer ett telefonsamtal med Phonak-hörapparater är följande viktigt:
- Verifiera signalstyrkan för din mobiltelefon. Du kan behöva gå till ett ställe med starkare mottagning.
- Justera telefonens placering så att det inte finns några hinder mellan telefonen och dina hörapparater, som din kropp, en vägg eller hårda ytor eftersom dessa kan störa den trådlösa ljudsignalen.
- Se till att du är inom Bluetooth-räckvidden och tänk på att faktorer som fysiska hinder, störningar, miljöförhållanden och batteristatus kan påverka anslutningen.
- Se till att ta med dig telefonen när du flyttar på dig under ett samtal.
- Se till att telefonen streamar samtalet via hörapparaten och inte telefonens högtalare. Acceptera samtalet med hjälp av hörapparatens flerfunktionsknapp.
- För hörapparater med zink-luftbatterier ska du se till att du använder ett nytt batteri som har förberetts på rätt sätt (batteriet ska tas ut ur batteriförpackningen, ta bort tejpremsan och vänta i 2–5 minuter innan du sätter in det i hörapparaten).
