Phonaks appar
- Instruktionsguider
- Felsökning
- Bästa praxis
- Användbara tips
Har du frågor om Phonaks appar? Här hittar du vanliga frågor, steg-för-steg-guider och felsökningstips för Phonaks appar — myPhonak, myPhonak Junior och myRogerMic. Se våra supportartiklar för att få ut det mesta av apparna.
Frågor och svar
Så här parkopplar och ansluter du laddningsbara hörapparater till myPhonak på en iPhone®
Hur man parkopplar och ansluter laddningsbara apparater till myPhonak på en Android™ - telefon
Är min telefon kompatibel med myPhonak?
Supportartiklar
Utforska alla supportartiklar och filtrera efter ämnen för att få svaren du söker.
Vad ska jag göra när operativsystemet (OS) på min telefon inte längre stöds av appen?
Operativsystem som inte stöds: Vad det betyder för din säkerhet och appens funktion.
Varför kan jag inte se funktionen "Hitta mina hörapparater" i myPhonak?
Funktionen "Hitta mina hörapparater" är inte längre tillgänglig på vissa äldre Android-enheter.
Så här åtgärdar du anslutningsproblem med myPhonak app på Android-telefoner™
Ibland kan en anslutning till hörapparaterna inte upprättas efter en uppdatering av en app, en uppdatering av telefonens operativsystem eller om anpassningen av hörapparaten ändrats.. Vi rekommenderar i dessa fall att du återställer appen, vilket innebär att parkopplingar och Bluetooth-inställningar tas bort.
Hur man hanterar parkoppling på din iPhone® efter att ha uppdaterat dina apparater till Ultra
Inmatningar för parkoppling efter Ultra-uppdateringen
Kan jag använda myPhonak samtidigt på två olika smartphones?
Hörapparaterna kan bara upprätthålla en anslutning till myPhonak åt gången.
Så här hanterar du Bluetooth-parkopplinpå din Android-telefon efter att du har uppdaterat dina Infinio-hörapparater®™ till Ultra
Inmatningar för parkoppling efter Ultra-uppdateringen
Hur man parkopplar och ansluter laddningsbara apparater till myPhonak app på en Android™ - telefon
Installera myPhonak på en Android-telefon
Hur man parkopplar och ansluter icke laddningsbara apparater till myPhonak på en Android™ - telefon
Installera myPhonak på Android
Varför avslutar hörapparaterna telefonsamtal, pausar streamingen eller aktiverar röstassistenten oväntat?
Dessa beteenden kan orsakas av en hög känslighetsnivå för tryckkontroll. Du kan justera känslighetsnivån till "Kraftig" i inställningarna för myPhonak-appen. Låg känslighet minskar oavsiktlig aktivering av Tryckkontroll.
Varför kan jag inte parkoppla båda mina hörapparater med myPhonak samtidigt?
När jag parkopplar med myPhonak kan jag bara parkoppla en hörapparat åt gången – antingen den högra eller den vänstra – och jag kan inte parkoppla båda samtidigt.
Andra viktiga ämnen
Letar du efter mer? Utforska andra viktiga ämnen som kan intressera dig.
