Kunskapsbas
- Instruktionsguider
- Felsökning
- Bästa praxis
- Användbara tips
Vår kunskapsbas erbjuder ett omfattande utbud av supportartiklar som förklarar funktioner och ger lösningar på vanliga problem — allt för att du ska få den hjälp du behöver. Oavsett om du använder din hörapparat eller ett tillbehör för första gången eller utforskar avancerade funktioner, är vi här för att hjälpa dig.
Viktiga ämnen
Välj det ämne du vill utforska för att snabbt hitta artiklar, tips och råd avseende dina Phonak-produkter. Nyckelämnen ger snabb tillgång till våra centrala supportområden
Supportartiklar
Utforska alla supportartiklar och filtrera efter ämnen för att få svaren du letar efter.
Så här åtgärdar du mikrofonproblem med din Phonak-hörapparat på iPhone®
Växla mikrofoningång så att den som ringer kan höra dig tydligt medan du fortfarande streamar ljud genom båda hörapparaterna.
Vad ska jag göra när operativsystemet (OS) på min telefon inte längre stöds av appen?
Operativsystem som inte stöds: Vad det betyder för din säkerhet och appens funktion.
Varför kan jag inte se funktionen "Hitta mina hörapparater" i myPhonak?
Funktionen "Hitta mina hörapparater" är inte längre tillgänglig på vissa äldre Android-enheter.
Hur man hanterar parkoppling på din iPhone® efter att ha uppdaterat dina apparater till Ultra
Inmatningar för parkoppling efter Ultra-uppdateringen
Så här hanterar du Bluetooth-parkopplinpå din Android-telefon efter att du har uppdaterat dina Infinio-hörapparater®™ till Ultra
Inmatningar för parkoppling efter Ultra-uppdateringen
Varför fungerar inte min Phonak RemoteControl med mina Infinio-hörapparater?
Fjärrkontrollskompatibilitet
Hur kan jag ansluta Phonak RemoteControl om jag bara använder en hörapparat?
Parkoppla RemoteControl med en hörapparat
Vad ska jag göra när min Phonak RemoteControl inte kan kopplas till mina hörapparater?
Felsökning av parkopplingsproblem med Phonak RemoteControl
Varför börjar min Phonak RemoteControl blinka blått igen efter lyckad parkoppling?
Om Phonak RemoteControl endast är ikopplad med en hörapparat, kommer den automatiskt att växla till parkoppling för att söka efter en andra hörapparat, och indikatorlampan börjar blinka blått.
Hur kan jag inaktivera Bluetooth-streaming® på Infinio Ultra hörapparater?
För Infinio Ultra-hörapparater kan samtal och mediastreaming inaktiveras i inställningarna för myPhonak-appen.
