Kunskapsbas
- Instruktionsguider
- Felsökning
- Bästa praxis
- Användbara tips
Vår kunskapsbas erbjuder ett omfattande utbud av supportartiklar som förklarar funktioner och ger lösningar på vanliga problem — allt för att du ska få den hjälp du behöver. Oavsett om du använder din hörapparat eller ett tillbehör för första gången eller utforskar avancerade funktioner, är vi här för att hjälpa dig.
Viktiga ämnen
Välj det ämne du vill utforska för att snabbt hitta artiklar, tips och råd avseende dina Phonak-produkter. Nyckelämnen ger snabb tillgång till våra centrala supportområden
Supportartiklar
Utforska alla supportartiklar och filtrera efter ämnen för att få svaren du letar efter.
Använda myPhonak app för att ändra volym eller program under en Fjärrsupportsession
Kan jag använda appfunktionen under en Fjärrsupportsession i myPhonak app för att ändra volymen eller programmet och sedan växla tillbaka till samtalet?
Hur många Phonak-hörapparater kan en TV Connector parkopplas med?
TV Connector kan streama ljud till ett obegränsat antal Phonak-hörapparater.
Varför kan inte personen höra mig när jag använder Phonak-hörapparaterna med iPhone?
Under ett telefonsamtal tas din röst upp av Phonak-hörapparatens mikrofoner. Vid telefonsamtal med Phonak-hörapparater är följande aspekter viktiga.
Varför kan jag inte höra min audionom i mina hörapparater under en Fjärrsupportsession?
Fjärrsupportsessionen använder smarttelefonens högtalare.
Varför kan inte personen höra mig när jag använder Phonak-hörapparaterna med en Android-telefon?
Under ett telefonsamtal tas din röst upp av Phonak-hörapparatens mikrofoner. Vid telefonsamtal med Phonak-hörapparater är följande aspekter viktiga.
Hur långt ifrån Roger On kan jag vara?
Roger On: räckvidd
Hur många Roger On-mikrofoner går det att parkoppla med myRogerMic-appen?
Hur många Roger On-mikrofoner går det att parkoppla med appen?
Kan jag tala in i Roger On om den är ansluten till min dator via USB-kabeln?
Tala in i Roger On vid anslutning till dator via USB-kabel.
Vilka ljudformat har dockningsstationen stöd för och vilka ljudingångsformat har USB-porten på Roger On stöd för?
Ljudformat som dockningsstationen har stöd för och de ljudingångsformat som Roger On har stöd för.
Hur parkopplar jag Roger On med andra Roger-mikrofoner?
Parkoppla Roger On med andra Roger-mikrofoner.
