Skip to main content
Välj ett annat land eller en annan region för att se innehåll som är specifikt för din plats.
Kunskapsbas
Kunskapsbas

Phonaks appar

  • Instruktionsguider
  • Felsökning
  • Bästa praxis
  • Användbara tips

Har du frågor om Phonaks appar? Här hittar du vanliga frågor, steg-för-steg-guider och felsökningstips för Phonaks appar — myPhonak, myPhonak Junior och myRogerMic. Se våra supportartiklar för att få ut det mesta av apparna.

Frågor och svar

Supportartiklar

Utforska alla supportartiklar och filtrera efter ämnen för att få svaren du söker.

Använda myPhonak app för att ändra volym eller program under en Fjärrsupportsession

Kan jag använda appfunktionen under en Fjärrsupportsession i myPhonak app för att ändra volymen eller programmet och sedan växla tillbaka till samtalet?

Hur många Roger On-mikrofoner går det att parkoppla med myRogerMic-appen?

Hur många Roger On-mikrofoner går det att parkoppla med appen?

Hur riktar jag Roger On-mikrofonen manuellt mot den personen som jag vill lyssna på?

Hur riktar jag Roger On-mikrofonen manuellt mot den personen som jag vill lyssna på?

Vilka fjärrkontrollsfunktioner är tillgängliga i myPhonak Junior-appen?

myPhonak Junior-app: Funktioner tillgängliga i avsnittet Fjärrkontroll.

Vad händer med mina egna program när audionomen justerar hörapparatens inställningar?

Tas de egna programmen bort när audionomen justerar hörapparaterna eller kommer de att vara sparade i appen?

En hörapparat stängs av när Roger-programmet väljs i appen

En laddningsbar hörapparat stängs av och slutar svara när Roger-programmet väljs i myPhonak app

Varför visar myPhonak app en skillnad i batteritid mellan den vänstra och den högra hörapparaten?

En skillnad på upp till 30 % i batteritid anses ligga inom toleransområdet.

Inga vilopulsvärden i myPhonak app

Varför kan användaren inte se vilopulsvärden, när de kan se arbetspulsvärden eller periodiska hjärtfrekvensvärden?

Varför visas Bluetooth-streamingprogrammet i myPhonak app när jag inte streamar aktivt?

Mina hörapparater växlar ofta till Bluetooth-streamingprogrammet.

Är mina personuppgifter skyddade vid användning i myPhonak-appen?

Är mina personuppgifter skyddade vid användning i myPhonak-appen? Hur används de uppgifter som tillhandahålls av Phonak av deras affärspartners?

Andra viktiga ämnen

Letar du efter mer? Utforska andra viktiga ämnen som kan intressera dig.

Hittar du inte vad du letar efter?

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning