Kontakt Phonak

Adresse

MERK AT ALL POST OG REPARASJONER AV HØREAPPARAT SKAL SENDES TIL:

Sonova Norway AS
Postboks 525 Sentrum
0105 Oslo

Besøksadresse:
Øvre Vollgate 6, 5.etg
0158 Oslo

For spørsmål knyttet til dine Phonak høreapparater:
e-post: brukerstotte@phonak.no
Tlf. +47 960 98 600 Åpent: 10:00 - 14:00

For andre henvendelser:
e-post: norge@phonak.com

OBS! Når du sender inn apparater til reparasjon, så anbefaler vi å sende pakken med sporing. I pakken legger du også ved en beskjed med ditt navn, fødselsdato, adresse, mobilnummer samt en kort beskrivelse av problemstillingen. Pakk høreapparatene godt inn før du sender dem!

Phonak Roger support

Øvre Vollgate 6, 5 etg.
0158 Oslo

Telefon: +47 960 98 600 Åpent: 10:00 - 14:00
E-post: rogersupport@phonak.no

Butikk-og servicetilbud, Eterno AS

Øvre Vollgate 6, 1 etg
0158 Oslo

Åpent alle hverdager mellom 10.00 -16.00. Inngang på gateplan.

Bestillingsside: www.høreapparat.no
Epost: butikk@eterno.no
Bestillingstelefon: 940 99 500 - Åpent: 10:00 - 14:00

Bestillingskjema – tap av høreapparat

Ved tap av høreapparat, kan du fylle inn følgende skjema for å bestille et nytt.

Navn

Fødselsdato

Gateadresse

Postnummer

Poststed

C/O mottaker og adresse (Dersom det er noen andre som skal ta imot høreapparatet på dine vegne, vennligst fyll inn vedkommendes fulle navn samt adresse)

Mobilnummer (Vi trenger et mobilnummer for å kunne ta kontakt dersom vi trenger flere opplysninger, og for at posten skal kunne gi beskjed når høreapparatet har ankommet deres nærmeste hentested)

E-post:

Hvilket av høreapparatene er mistet?

Serienummer på det savnede apparatet

Behandlingssted (hvor fikk du høreapparatet utlevert?)

Hvor lenge har du hatt høreapparatene? (Hvilket årstall fikk du høreapparatet utlevert?)

Tilleggsopplysninger

Jeg har lest og godkjent.

Vi overfører aldri personopplysninger som du oppgir til oss. Ved å sende inn dette skjemaet aksepterer du retningslinjene våre for personvern og vilkårene våre for bruk.