Har du et teknisk spørsmål eller et spørsmål om tilkobling av Phonak-høreapparat? Gå til våre sider for brukerstøtte. Der vil du finne svaret på ofte stilte spørsmål, instruksjoner om hvordan du bruker produktene våre, nettsiden for kompatibilitet for smarttelefoner samt et skjema for å kontakte oss hvis det trengs.
MERK AT ALL POST OG REPARASJONER AV HØREAPPARAT SKAL SENDES TIL:
Sonova Norway AS
Postboks 525 Sentrum
0105 Oslo
Besøksadresse.
Øvre Vollgate 6, 5.etg
0158 Oslo
For spørsmål knyttet til dine Phonak høreapparater:
e-post: brukerstotte@phonak.no
Tlf. +4796098600 Åpent: 10:00 – 14:00
For andre henvendelser:
e-post: norge@phonak.com
OBS! Når du sender inn apparater til reparasjon, så anbefaler vi å sende pakken med sporing. I pakken legger du også ved en beskjed med ditt navn, fødselsdato, adresse, mobilnummer samt en kort beskrivelse av problemstillingen. Pakk høreapparatene godt inn før du sender dem!
Øvre Vollgate 6, 5. etg.
0158 Oslo
Telefon: +47 960 68 600 Åpent: 10:00 – 14:00
E-post: rogersupport@phonak.no
Øvre Vollgate 6, 5. etg.
0158 Oslo
Åpent alle hverdager mellom10:00-16:00. Inngang på gateplan.
Bestillingsside: www.eterno.no
Epost: butikk@eterno.no
Bestillingstelefon: 940 99 500 – Åpent: 10:00 – 14:00
Ved tap av høreapparat, kan du fylle inn følgende skjema for å bestille et nytt.