Kontakt oss

Søk blant våre hjelpeartikler, instruksjonsvideoer og bruksanvisninger for å finne svar på det du lurer på.

Finner du ikke svar på spørsmålet ditt, kan du fylle ut kontaktskjema til support.

Kontaktinformasjon

MERK AT ALL POST, PAKKER OG REPARASJONER AV HØREAPPARAT SKAL SENDES TIL:

Sonova Norway AS
Postboks 6273 Etterstad
0603 Oslo

OBS! Når du sender inn apparatet til reparasjon, pakk det godt inn og vi anbefaler å sende pakken med sporing. Legg også ved en lapp med følgende:

Navn
Fødselsdato
Adresse
Mobilnummer
Kort beskrivelse av problemstillingen

Hjelpesider

Søk blant våre hjelpeartikler, instruksjonsvideoer og bruksanvisninger for å finne svar på det du lurer på.

Finner du ikke svar på spørsmålet ditt, kan du fylle ut kontaktskjema til support.

Phonak produktstøtte

For andre henvendelser:
e-post: norge@phonak.com

Har du spørsmål angående forsikring av høreapparat. Les mer HER

Phonak Roger support

E-post: rogersupport@phonak.no

Butikk- og servicetilbud, Eterno AS

Øvre Vollgate 6, på gateplan.
0158 Oslo

Åpent alle hverdager mellom10:00-16:00. Inngang på gateplan.

Bestillingsside: www.eterno.no
Epost: butikk@eterno.no
Bestillingstelefon: 940 99 500 – Åpent: 10:00 – 14:00

Bestillingsskjema for nytt høreapparat etter tap

Har du mistet høreapparatet, send inn skjema for å bestille nytt. Merk at kostnad for nytt apparat tilkommer.

Hvis du har mottatt høreapparat men ønsker å benytte deg av angrefristen og returnere apparatet, refunderes ikke utgifter påløpt for programmering og spesialtilvirkning. Dette utgjør kr. 1000,- pr. BTE/RIC apparat og kr. 3.500,- pr. ITE/ITC apparat.

Les mer om høreapparat og forsikring