Kontakt oss

Har du et teknisk spørsmål eller et spørsmål om tilkobling av Phonak-høreapparat? Gå til våre sider for brukerstøtte. Der vil du finne svaret på ofte stilte spørsmål, instruksjoner om hvordan du bruker produktene våre, nettsiden for kompatibilitet for smarttelefoner samt et skjema for å kontakte oss hvis det trengs.

Adresse

MERK AT ALL POST OG REPARASJONER AV HØREAPPARAT SKAL SENDES TIL:

Sonova Norway AS
Postboks 525 Sentrum
0105 Oslo

Besøksadresse.
Øvre Vollgate 6, 5.etg
0158 Oslo

For spørsmål knyttet til dine Phonak høreapparater:
e-post: brukerstotte@phonak.no
Tlf. +4796098600 Åpent: 10:00 – 14:00

For andre henvendelser:
e-post: norge@phonak.com

OBS! Når du sender inn apparater til reparasjon, så anbefaler vi å sende pakken med sporing. I pakken legger du også ved en beskjed med ditt navn, fødselsdato, adresse, mobilnummer samt en kort beskrivelse av problemstillingen. Pakk høreapparatene godt inn før du sender dem!

Phonak Roger support

Øvre Vollgate 6, 5. etg.
0158 Oslo

Telefon: +47 960 98 600 Åpent: 10:00 – 14:00
E-post: rogersupport@phonak.no

Butikk- og servicetilbud, Eterno AS

Øvre Vollgate 6, på gateplan.
0158 Oslo

Åpent alle hverdager mellom10:00-16:00. Inngang på gateplan.

Bestillingsside: www.eterno.no
Epost: butikk@eterno.no
Bestillingstelefon: 940 99 500 – Åpent: 10:00 – 14:00

Bestillingsskjema – tap av høreapparat

Ved tap av høreapparat, kan du fylle inn følgende skjema for å bestille et nytt.

Hvis du har mottatt høreapparat men ønsker å benytte deg av angrefristen og returnere apparatet, refunderes ikke utgifter påløpt for programmering og spesialtilvirkning. Dette utgjør kr. 1000,- pr. BTE/RIC apparat og kr. 3.500,- pr. ITE/ITC apparat.

Takk for din henvendelse!

Du hører oss snarest mulig


  

Vennligst fyll ut obligatoriske felter


  
Marketing_Consent__c