Phonak-apper
- Bruksanvisninger
- Feilsøking
- Nyttige tips
Har du spørsmål om apper fra Phonak? Her finner du svar på vanlige spørsmål, trinnvise guider og feilsøkingstips for appene myPhonak, myPhonak Junior og myRogerMic.
Ofte stilte spørsmål
Slik parer og kobler du oppladbare høreapparater til myPhonak-appen på en iPhone®
Slik parer og kobler du oppladbare høreapparater til myPhonak-appen på en Android™-smarttelefon.
Er telefonen min kompatibel med myPhonak-appen?
Støtteartikler
Utforsk alle støtteartikler og filtrer etter emner for å få svarene du leter etter.
Hva skal jeg gjøre når operativsystemet (OS) på telefonen min ikke lenger støttes av appen?
Ikke støttet operativsystem: Hva det betyr for din sikkerhet og appytelse.
Hvorfor kan jeg ikke se "Finn høreapparatene mine"-funksjonen i myPhonak?
Funksjonen "Finn høreapparatene mine" er ikke lenger tilgjengelig på noen eldre Android-enheter.
Slik reparerer du tilkoblingsproblemer med myPhonak-appen på Android-smarttelefoner™
Noen ganger kan det ikke opprettes forbindelse til høreapparatene etter en app-oppdatering, en OS-oppdatering på smarttelefonen eller når tilpasningen av høreapparatene er endret. I dette tilfellet anbefales en fullstendig tilbakestilling av appen som inkluderer sletting av Bluetooth-paringene® og eventuelle Bluetooth-innstillinger.
Slik administrerer du Bluetooth®-sammenkoblinger på iPhone® etter at du har oppdatert Infinio-høreapparatene dine til Ultra
Bluetooth®-sammenkoblinger etter Ultra-oppdateringen
Kan jeg bruke myPhonak-appen samtidig på to forskjellige smarttelefoner?
Høreapparatene kan bare opprettholde én tilkobling til myPhonak-appen om gangen.
Slik administrerer du Bluetooth-paringsoppføringer® på Android-smarttelefonen™ din etter å ha oppdatert Infinio-høreapparatene til Ultra
Bluetooth-paringsoppføringer® etter Ultra-oppdateringen
Slik parer og kobler du oppladbare høreapparater til myPhonak-appen på en Android™-smarttelefon.
Sette opp myPhonak-appen på Android-smarttelefon
Slik parer og kobler du ikke-oppladbare høreapparater til myPhonak-appen på en Android™-smarttelefon.
Sette opp myPhonak-appen på Android
Hvorfor legger Phonak-høreapparatene mine på samtaler, setter strømming på pause eller aktiverer stemmeassistenten uventet?
Disse virkemåtene kan være forårsaket av et høyt følsomhetsnivå for Tap Control. Du kan justere følsomhetsnivået til "Hardt" i innstillingene for myPhonak-appen. Lav følsomhet reduserer utilsiktet aktivering av Tap Control.
Hvorfor kan jeg ikke koble begge høreapparatene mine til myPhonak-appen samtidig?
Når jeg parer med myPhonak, kan jeg bare pare ett høreapparat om gangen - enten høyre eller venstre - og jeg kan ikke pare begge samtidig.
Andre aktuelle emner
Fant du ikke det du lette etter? Se om du finner det under andre kategorier.
