Skip to main content
Velg et annet land eller en annen region for å se innhold som er spesifikt for ditt sted.
Kunnskapsdatabase
Hjelpesider

Phonak-apper

  • Bruksanvisninger
  • Feilsøking
  • Nyttige tips

Har du spørsmål om apper fra Phonak? Her finner du svar på vanlige spørsmål, trinnvise guider og feilsøkingstips for appene myPhonak, myPhonak Junior og myRogerMic. 

Ofte stilte spørsmål

Hjelpeartikler

Se hjelpeartikler og filtrer etter kategori for å finne svar på dine spørsmål.

Slik håndterer du gjentakende feil under fastvareoppdateringen for oppladbare Phonak-høreapparater

Feilsøking av gjentakende feil under fastvareoppdateringer i myPhonak-appen

Hvordan kan jeg bruke myPhonak-appen til å endre volumet eller programmet under en Remote Support-økt?

Kan jeg bruke appfunksjonaliteten under en myPhonak-app Remote Support-økt til å endre volumet eller programmet og deretter bytte tilbake til samtalen?

Hvor mange Roger On-mikrofoner kan jeg sammenkoble med myRogerMic-appen?

Hvor mange Roger On-mikrofoner kan jeg sammenkoble med appen?

Hvordan kan jeg styre strålen til Roger On manuelt i retningen mot personen som jeg vil høre?

Du kan styre strålen manuelt på to måter:

Hvilke funksjoner er tilgjengelige i fjernkontroll-delen i appen myPhonak Junior?

Hva skjer med de tilpassede programmene etter at audiografen justerer innstillingene til høreapparatene?

Blir de tilpassede innstillingene slettet etter at audiografen gjør justeringer i høreapparatene eller forblir de lagret i appen?

Ett høreapparat slås av etter å ha valgt Roger-programmet i appen

Det oppladbare høreapparatet slås av og svarer ikke etter å ha valgt Roger-programmet i myRogerMic-appen.

Hvorfor viser myPhonak-appen en forskjell i batterilevetiden mellom venstre og høyre høreapparat?

En forskjell på opptil 30 % i batterilevetid anses å være innenfor toleranseområdet.

Ingen hvilepulsverdier i myPhonak-appen

Hvorfor kan ikke brukeren se hvilepulsverdier selv om det vises pulsverdier i sanntid eller periodiske pulsverdier?

Hvorfor vises Bluetooth-streamingprogrammet i myPhonak app selv om jeg ikke streamer aktivt?

Høreapparatene mine bytter ofte til Bluetooth-streamingprogrammet.

Andre aktuelle emner

Fant du ikke det du lette etter? Se om du finner det under andre kategorier.

Finner du ikke det du leter etter?

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning