Hjelpesider
- Bruksanvisninger
- Feilsøking
- Nyttige tips
Vår kunnskapsbase tilbyr et omfattende utvalg av støtteartikler som gir funksjonsforklaringer og løsninger på vanlige problemer — alt designet for å gjøre din høreopplevelse så smidig og stressfri som mulig. Enten du setter opp for første gang eller utforsker avanserte funksjoner, er vi her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av Phonak-enhetene dine.
Hovedemner
Fant du ikke det du lette etter? Se om du finner det under andre kategorier.
Hjelpeartikler
Se hjelpeartikler og filtrer etter kategori for å finne svar på dine spørsmål.
Slik løser du mikrofonproblemer med Phonak-høreapparater på iPhone®
Bytt mikrofoninngang slik at de som ringer kan høre deg tydelig mens du fortsatt streamer lyd gjennom begge høreapparatene.
Hva skal jeg gjøre når operativsystemet (OS) på telefonen min ikke lenger støttes av appen?
Ikke støttet operativsystem: Hva det betyr for din sikkerhet og appytelse.
Hvorfor kan jeg ikke se "Finn høreapparatene mine"-funksjonen i myPhonak?
Funksjonen "Finn høreapparatene mine" er ikke lenger tilgjengelig på noen eldre Android-enheter.
Hvorfor kan jeg ikke svare på samtaler ved å bruke knappen eller dobbelttrykk på mine Phonak høreapparater?
Når høreapparatene er paret med en telefon via Bluetooth, kan multifunksjonsknappen på Phonak-høreapparatene brukes til å godta og avvise en telefonsamtale. Et kort trykk (mindre enn ett sekund) vil godta et innkommende anrop og et langt trykk (trykk og hold i mer enn to sekunder) vil avvise et innkommende anrop.
Hvorfor vil ikke de oppladbare Phonak-høreapparatene slå seg på?
Phonak-høreapparatet slår seg ikke på etter at det er tatt ut av laderen. Det grønne startlyset blinker ikke, LED-indikatoren er av, og det kommer ingen lyd fra høreapparatet.
Hvorfor kommer det ingen lyd fra Phonak-høreapparatene?
Phonak-høreapparatene fungerer ikke. Det er ingen lyd fra høreapparatene (ingen forsterkning).
Hva er den optimale avstanden mellom to Phonak TV Connector-enheter?
Avstand mellom to TV Connector-enheter
Slik reparerer du tilkoblingsproblemer med myPhonak-appen på Android-smarttelefoner™
Noen ganger kan det ikke opprettes forbindelse til høreapparatene etter en app-oppdatering, en OS-oppdatering på smarttelefonen eller når tilpasningen av høreapparatene er endret. I dette tilfellet anbefales en fullstendig tilbakestilling av appen som inkluderer sletting av Bluetooth-paringene® og eventuelle Bluetooth-innstillinger.
Hvordan bytter jeg batteri på Phonaks ikke-oppladbare høreapparater?
Phonaks ikke-oppladbare høreapparater drives av sink-luft-batterier.
Slik bytter du HF3-voksfilteret på Phonak-høreapparater med mottaker med SlimTip
Bytte HF3-voksfilteret på Phonak RIC (Receiver-In-Canal)-høreapparater med mottaker med SlimTip.
