Skip to main content
Välj ett annat land eller en annan region för att se innehåll som är specifikt för din plats.

Varför kan jag inte se funktionen "Hitta mina hörapparater" i myPhonak?

Funktionen "Hitta mina hörapparater" är inte längre tillgänglig på vissa äldre Android-enheter.

Från och med myPhonak version 7.2.1 har denna funktion avbrutits för telefoner med Android 10 eller tidigare.

Vad du kan göra:

  • Kontrollera din telefons Android-version i Inställningar > Om telefonen.
  • Om din telefon använder Android 10 eller äldre, kommer funktionen inte att visas i appen.
  • För att använda "Hitta mina hörapparater", uppdatera din telefon till en nyare Android-version (Android 11 eller senare) om din enhet stöder det.