Skip to main content
Välj ett annat land eller en annan region för att se innehåll som är specifikt för din plats.

Hur felsöker jag Phonak Charger Case Combi?

Charger Case Combi – Felsökningsguide
Charger Case Combi – Möjliga laddningsbeteenden, symtom och felsökningstips

Möjliga laddningsbeteenden och symtom:
  • Hörapparaten visar en lägre laddning i appen än förväntat efter laddning.
  • Hörapparatens LED-lampa blinkar grönt efter 6 timmar eller mer i laddaren istället för att ändras till ett fast grönt sken.
  • Hörapparatens LED-lampa blinkar inte och hörapparaten går inte att ansluta till appen medan den är i laddaren.
  • Det går inte att slå på hörapparaten när den avlägsnas från laddaren.
  • Hörapparaten indikerar laddningsfel (LED-lampan lyser med ett fast rött sken) efter 6 timmar eller mer i laddaren.
 
Om du upplever något av ovanstående, testa rekommendationerna nedan:
  • Kontrollera att både hörapparatens och laddarens kontakter är rena.
  • Kontrollera att hörapparaterna är korrekt placerade i laddaren.
  • Använd kabeln och väggkontakten som tillhandahölls av Phonak tillsammans med laddaren. Detta säkerställer en optimal strömtillförsel till laddaren och att dina hörapparater laddas på ett tillförlitligt sätt.
  • Använd inte USB-porten på en bärbar dator, en cigarettändare eller en USB-hubb som strömkälla för laddaren.
  • För tillförlitlig visning av batteristatus i appen, avlägsna hörapparaterna från laddaren.
  • Be din audionom att kontrollera att den senaste firmware-versionen är installerad i hörapparaten.