Her finner du kontaktinformasjon for support av både høreapparat og Roger, samt adresse og informasjon om hva du skal gjøre dersom du har mistet eller trenger reparasjon av høreapparat.
Her er noen raske løsninger for vanlige problemer.
Vår avdeling for brukerstøtte svarer fortløpende, men det er også mye du selv kan prøve før du kontakter oss. Her er de mest vanlige utfordringene når det gjelder høreapparat:
Resette høreapparat
Resette Charger Case Og
Er høreapparatet ditt plutselig stumt?
Da kan det være på tide å skifte filteret. Det er viktig med jevnlig vedlikehold av dine høreapparater, HER kan du finne instruksjonsvideo på hvordan skifte Cerushield-filter.
Har du mistet høreapparatet ditt?
Da kan du gå inn HER og fylle ut et skjema
Må dine Phonak høreapparater inn til reparasjon?
Pakk dem godt inn og send pakke med sporing, se HER for kontaktinformasjon
Hvis det virker som om høreapparatet ikke slår seg på og du har prøvd å bytte batteriet, eller hvis lyden fra høreapparatet er forvrengt, dempet eller ujevn, trenger kanskje høreapparatet reparasjon.
Kontakt din lokale klinikk. Noen ganger ble reparasjonskostnaden også inkludert i pakken når du først kjøpte høreapparatet. Siden hver situasjon er ulik, er det best å kontakte audiografen for å finne det ut.
iPhone-en er nå koblet til Phonak-høreapparatene.