Hvorfor legger Phonak-høreapparatene mine på samtaler, setter strømming på pause eller aktiverer stemmeassistenten uventet?

Disse virkemåtene kan være forårsaket av et høyt følsomhetsnivå for Tap Control. Du kan justere følsomhetsnivået til "Hardt" i innstillingene for myPhonak-appen. Lav følsomhet reduserer utilsiktet aktivering av Tap Control.

Avhengig av enhetens Tap Control-konfigurasjon , kan en lett berøring eller utilsiktet trykk (for eksempel mens du bruker briller eller justerer håret) utløse funksjoner som å legge på samtaler, sette strømming på pause eller aktivere taleassistent.

I myPhonak-appinnstillingene kan du deaktivere Tap Control for å finne ut om det er årsaken til problemet. Hvis det å slå den av løser problemet, utløste den høye følsomheten til Tap Control sannsynligvis utilsiktede handlinger.

Prøv å sette følsomhetsnivået til «Hardt». En lavere følsomhet kan bidra til å redusere utilsiktet aktivering av Tap Control.

Skjermbilde av en mobilapp som viser 'Tap Control'-innstillingene for Phonak høreapparater

Hvis du ikke bruker myPhonak-appen , anbefaler vi at du kontakter audiografen din, som kan justere Tap Control-innstillingene i tilpasningsprogramvaren.