Hjelpesider
- Bruksanvisninger
- Feilsøking
- Nyttige tips
Vår kunnskapsbase tilbyr et omfattende utvalg av støtteartikler som gir funksjonsforklaringer og løsninger på vanlige problemer — alt designet for å gjøre din høreopplevelse så smidig og stressfri som mulig. Enten du setter opp for første gang eller utforsker avanserte funksjoner, er vi her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av Phonak-enhetene dine.
Hovedemner
Fant du ikke det du lette etter? Se om du finner det under andre kategorier.
Hjelpeartikler
Se hjelpeartikler og filtrer etter kategori for å finne svar på dine spørsmål.
Hvorfor kan jeg ikke ta telefonsamtaler direkte på Infinio Ultra og nyere høreapparater?
Hvis du har Infinio Ultra eller nyere høreapparater, må du sørge for at du ikke utilsiktet har deaktivert "Bluetooth-streaming" i innstillingene til myPhonak-appen.
Hva betyr varslingslydene jeg hører i høreapparatet mitt?
Phonak høreapparater spiller av forskjellige toner og varsler for å varsle deg om hendelser som programendringer, volumjusteringer, lavt batteri og andre statusoppdateringer for høreapparater.
Hvordan kan jeg deaktivere Bluetooth®-strømming på Infinio Ultra og nyere høreapparater?
For Infinio Ultra-høreapparater kan strømming av samtaler og medier deaktiveres i innstillingene for myPhonak-appen.
Hvordan kobler du Phonak-høreapparater til et TV-apparat?
Koble TV til Phonak-høreapparater
Slik parer du Phonak-høreapparater med Android™ for telefonsamtaler og mediestreaming.
Koble Phonak-høreapparater til Bluetooth® på en Android-smarttelefon.
Hvilket høreapparat skal velges fra listen på mobiltelefonen?
Phonak-høreapparater bruker to typer Bluetooth®-tilkoblinger: Bluetooth Classic for handsfree-samtaler og lydoverføring, og Bluetooth Low Energy (LE) for kontakt med myPhonak-appen. Avhengig av modell og antall apparater, kan du se opptil tre Phonak-enheter i Bluetooth-listen.
Slik kobler du Phonak-høreapparater til iPhone® for telefonsamtaler og mediestrømming
Koble Phonak-høreapparater til Bluetooth® på iPhone
Slik reparerer du tilkoblingsproblemer med myPhonak-appen på Android-smarttelefoner™
Noen ganger kan det ikke opprettes forbindelse til høreapparatene etter en app-oppdatering, en OS-oppdatering på smarttelefonen eller når tilpasningen av høreapparatene er endret. I dette tilfellet anbefales en fullstendig tilbakestilling av appen som inkluderer sletting av Bluetooth-paringene® og eventuelle Bluetooth-innstillinger.
Slik parer og kobler du oppladbare høreapparater til myPhonak-appen på en Android™-smarttelefon.
Sette opp myPhonak-appen på Android-smarttelefon
Slik reparerer du tilkoblingsproblemer med myPhonak-appen på iPhone®
Noen ganger kan ikke en tilkobling til høreapparatene opprettes etter en appoppdatering, en iOS-oppdatering eller når tilpasningen av høreapparatene er endret. I dette tilfellet anbefales en fullstendig tilbakestilling av appen som inkluderer sletting av Bluetooth-paringene® og eventuelle Bluetooth-innstillinger.
