Hvorfor kan jeg ikke sammenkoble begge høreapparatene med myPhonak-appen?
Hvorfor må jeg sammenkoble høreapparatene mine hver for seg? Under den første sammenkoblingen kan jeg velge bare høyre eller venstre høreapparat, aldri begge samtidig.
Høreapparatene må være tilpasset som et par for at myPhonak-appen skal registrere begge enhetene og koble til på samme tid. Kontakt din audiograf for å få høreapparatene tilpasset som et par med den nyeste tilgjengelige tilpasningsprogramvaren.
Vær oppmerksom på at ikke alle høreapparater er kompatible med myPhonak-appen. Høreapparater med Bluetooth-funksjonalitet der begge enhetene er av samme type (modell og ytelsesnivå), er kompatible med myPhonak. I tillegg støttes enkelte kombinasjoner av ulike typer høreapparater.
Du finner mer informasjon her:
Koble myPhonak-app til høreapparater med ulike typer enheter -> Høreapparatkombinasjoner som støttes med myPhonak-app
