Under sammenkoblingsprosessen kan Phonak-høreapparatene vises tre ganger i listen over Bluetooth-enheter.
Phonak-høreapparater bruker flere versjoner av Bluetooth® for mobile enheter (Bluetooth Classic for standard telefonbruk, for eksempel telefonsamtaler og streaming av musikk, og Bluetooth LE eller "Low Energy" for apper). Noen telefoner gjenkjenner hver versjon av Bluetooth som en separat enhet. I dette tilfellet kan tre enheter vises når to Phonak-høreapparater sammenkobles (ett koblet til via Bluetooth Classic, og to som bruker Bluetooth LE til å koble til myPhonak).
Viktige merknader:
Kun ett høreapparat er koblet til telefonen via Bluetooth Classic. Dette er normalt.
Navnene H-Phonak / V-Phonak kan variere avhengig av innstillingene som er gjort hos din audiograf.
Android™-telefoner:
De to Bluetooth-enhetene LE_H-Phonak og LE_V-Phonak er for myPhonak-appen. De kobles til automatisk når brukeren begynner å bruke appen. Disse må aldri slettes for det vil deaktivere kommunikasjon mellom appen og høreapparatene.
iPhone®:
Bluetooth-enhetene LE_H-Phonak og LE_V-Phonak som er vist som "Ikke tilkoblet", kobles til myPhonak-appen. De kobles til automatisk når appen åpnes.
