Skip to main content
Velg et annet land eller en annen region for å se innhold som er spesifikt for ditt sted.

Hvorfor kan jeg ikke se helsedataene mine i myPhonak app?

Høreapparatene brukes en hel dag, men det ikke vises noen helsedata i myPhonak-appen

    Man kan kun se helsedata hvis høreapparatene er koblet til myphonak-appen. Pass på at Bluetooth® er aktivert og at høreapparatene er sammenkoblet med myphonak-appen på smarttelefonen.

    Instruksjoner for hvordan man kobler høreapparatene til myPhonak for iPhone:

    Slik sammenkobler du oppladbare høreapparater til myPhonak på iPhone®

    Instruksjoner for hvordan man kobler høreapparatene til myPhonak for Android:

    Slik sammenkobler du oppladbare høreapparater til myPhonak på Android™

    Brukeren må logge på appen med myPhonak-kontoen for å få tilgang til helsefunksjoner. 


    Hvis høreapparatene er tilkoblet og brukeren er logget på, men fortsatt ikke kan se helsedataene sine, må brukeren åpne Profil > Helsepreferanser og kontrollere at sporing av helsedata er aktivert.

     

    Tilgjengeligheten av helsefunksjoner bestemmes av hvilken Phonak-høreapparatmodell du bruker. Noen helsefunksjoner kan være utilgjengelige med dine spesifikke høreapparater. I tillegg er helsefunksjonene kun kompatible med oppladbare Phonak-høreapparatmodeller.