Hvorfor beholder ikke myPhonak-appen innstillingene mine?

• Personlige innstillinger som ikke er lagret som et tilpasset program, er ikke permanente, og vil derfor gå tapt hver gang lytteprogrammet endres, eller når appen kobles fra høreapparatene.

• Hver gang lyden streames til høreapparatene, skifter det aktive programmet til Bluetooth-streamingprogram. Etter streaming aktiveres det sist brukte lytteprogrammet, og justeringer som ikke er lagret som et tilpasset program, går tapt.

• For å unngå å miste de personlige justeringene dine av lytteprogrammet, anbefaler vi at du lagrer dem som et tilpasset program.

Vær oppmerksom på at det ikke er mulig å dele volumet og lagre ulike volumnivåer for hvert høreapparat i myPhonak-app. Ulike voluminnstillinger går tapt etter hver streaming, når du endrer volumet med trykknappen på høreapparatene, eller når appen kobles fra.