Kan jeg få tilgang til gamle helsedata i myPhonak-appen etter at jeg har byttet smarttelefon?

Helsedata synkroniseres alltid og lagres i brukerens myPhonak-konto (skyen) når de er logget på. Hvis brukeren bytter smarttelefon, skal de gamle helsedataene være synlig så fort den nye smarttelefonen er koblet til internett og dataene har blitt synkronisert. 

Hvis brukeren har logget av kontoen sin, synkroniseres ikke helsedata med myPhonak-kontoen og i denne tidsperioden vises ikke dataene i appen. Hvis brukeren logger av mens dataene synkroniseres i appen, går disse dataene tapt.