Skip to main content
Välj ett annat land eller en annan region för att se innehåll som är specifikt för din plats.
Phonak logo
Hörseltest online

Varför kan jag inte ta emot telefonsamtal direkt på Infinio Ultra och nyare hörapparater?

Om du har Infinio Ultra eller senare hörapparater ska du se till att du inte oavsiktligt har inaktiverat "Bluetooth-streaming" i inställningarna i myPhonak.

Så här kontrollerar du om Bluetooth-streaming är aktiverad i myPhonak:

  1. Gå till ''Enheter''
  2. Välj ‘’Streaming via Bluetooth’’ 
  3. Om reglaget för Bluetooth-streaming är avstängt (nedtonat) trycker du på det för att starta (gör det grönt) 

OBS: Om din audionom har inaktiverat handsfree-samtal vid anpassningen för användning i högsäkerhetsmiljöer, kommer du inte att kunna ta emot samtal direkt via dina hörapparater. Om du inte längre behöver använda dina hörapparater i dessa högsäkerhetsmiljöer, kontakta din audionom för att möjliggöra handsfree-samtal igen.