Skip to main content
Välj ett annat land eller en annan region för att se innehåll som är specifikt för din plats.
Phonak logo
Hörseltest online

Varför svarar inte Phonak RemoteControl när den används tillsammans med myPhonak-appen?

RemoteControl kan sluta svara när den används samtidigt med myPhonak, eftersom samtidig användning av båda inte stöds.

För att använda RemoteControl tillsammans med myPhonak-appen måste du inaktivera funktionen 'Förbli ansluten' i myPhonak genom att följa stegen nedan: 

  1. Öppna myPhonak-appen.
  2. Tryck på Enheter 
  3. Gå till "Anslutningshantering." 
  4. Inaktivera "Förbli ansluten." 

När du har slutfört dessa steg bör du kunna använda både RemoteControl och myPhonak  samtidigt.