Om du har uppdaterat dina Infinio-hörapparater till Ultra har dina parkopplingar med dina Bluetooth-enheter (telefon, surfplatta) och myPhonak behållits efter uppdateringen, vilket innebär att dina hörapparater automatiskt kommer att ansluta till dessa enheter och appen.
I Bluetooth-avsnittet i telefonens inställningar kommer du att se tre hörapparater om du använder två apparater (se exemplet på skärmen nedan). Detta är normalt, eftersom en apparat representerar anslutningen till din telefon, medan de andra två representerar anslutningen till myPhonak.
Om du vill förenkla objekten som visas i dina Bluetooth-inställningar kan du ta bort alla parkopplingsalternativ och parkoppla dina hörapparater igen genom att följa dessa steg:
- Gå till Inställningar > Anslutningar > Bluetooth på din telefon.
- I listan över parkopplade enheter letar du reda på dina hörapparater.
- Tryck på inställningsikonen bredvid varje parkopplad apparat och välj sedan alternativet "Koppla bort" för att koppla bort den. Upprepa proceduren tills du tagit bort alla hörapparater från Bluetooth-menyn.
- Öppna myPhonak-appen.
- Gå till Enheter i menyn.
- Tryck på DINA ENHETER. I skärmen för Produktinformation, välj "Glöm mina enheter."
- Gå tillbaka till appens startsida och följ parkopplingsinstruktionerna för att parkoppla dina hörapparater igen.
OBS: För att återansluta dina hörapparater smidigt med myPhonak på en Android™-telefon, se till att följa steg 1–3. Om du bara glömmer dem i appen utan att ta bort dem i Bluetooth-inställningarna kommer de inte att återansluta. Detta är ett känt beteende när du parkopplar dina hörapparater med myPhonak för första gången efter att du har uppdaterat från Infinio till Infinio Ultra.
Genom att parkoppla med myPhonak kommer dina hörapparater att ställas in för att streama ljud och ta emot telefonsamtal, samt för att använda myPhonak. Du kommer nu bara att se två apparater i din Bluetooth-meny, som visas i skärmdumpen nedan.
