Skip to main content
Velg et annet land eller en annen region for å se innhold som er spesifikt for ditt sted.
Phonak logo
Hørselstest online

Hvorfor blir min Phonak RemoteControl ikke responsiv når den brukes sammen med myPhonak-appen?

RemoteControl-enheten kan slutte å svare når den brukes samtidig med myPhonak, da samtidig bruk ikke støttes.

For å bruke RemoteControl sammen med myPhonak-app, må du deaktivere funksjonen 'Stay Connected' i myPhonak ved å følge trinnene nedenfor: 

  1. Åpne myPhonak-app.
  2. Trykk på Enheter 
  3. Gå til "Tilkoblingsadministrasjon." 
  4. Deaktiver "Stay Connected." 

Når du har fullført disse trinnene, bør du kunne bruke både RemoteControl og myPhonak samtidig.