Skip to main content
Velg et annet land eller en annen region for å se innhold som er spesifikt for ditt sted.

Hvordan feilsøker jeg problemer med Phonak Charger Case Combi?

Charger Case Combi – Feilsøkingsveiledning for brukere
Charger Case Combi – kjente problemer og løsninger

Mulig problematikk:
  • Høreapparatet viser en lavere lading i appen enn forventet etter lading.
  • Lampen i høreapparatet blinker fortsatt grønt selv etter seks eller flere timer i laderen – det endres ikke til kontinuerlig grønt.
  • Lampen i høreapparatet blinker ikke.
  • Når du tar høreapparatet ut av laderen, kan det ikke slås på.
  • Høreapparatet viser ladefeil (kontinuerlig rødt lys) etter seks eller flere timer i laderen.
  • Laderen sitt lys på baksiden ved ledningsfestet lyser ikke.
 
Hvis du opplever noe av det ovenfor, prøv dette:
  • Kontroller at kontaktene på både høreapparatet og laderen er rene.
  • Kontroller at høreapparatene sitter skikkelig i laderen.
  • Bruk kabelen og støpselet som fulgte med laderen fra Phonak. Dette sikrer at laderen får optimal strømtilførsel for å lade høreapparatene på en pålitelig måte.
  • Ikke bruk USB-porten på en bærbar datamaskin, en sigarettenner eller en USB-hub som strømkilde for laderen.
  • Fjern høreapparatene fra laderen for å vise en pålitelig batteristatus i appen. 
Hvis problemene vedvarer kontakt oss for hjelp.