Kan jeg bruke myPhonak-appen samtidig på to forskjellige smarttelefoner?

Det er ikke mulig å ha høreapparatene dine koblet til myPhonak-appen på to forskjellige enheter samtidig. Du må koble høreapparatene fra appen på én enhet for å koble dem til appen på en annen enhet.

Hvis du ofte bytter mellom to enheter mens du bruker appen med høreapparatene, anbefaler vi at du bruker frakoblingsknappen som du finner under Enheter -> Tilkoblingshåndtering i appen, for å gjøre overgangen mellom enhetene enklere.

Teknisk bakgrunn:

• Hvert høreapparat kan kobles til én enhet om gangen via Bluetooth LE
• Hver telefon kan kobles til flere enheter via Bluetooth LE
• myPhonak kan kobles til maksimalt to høreapparater om gangen via Bluetooth LE
• Hvert høreapparat kan kobles til én myPhonak-app om gangen
• Hvert høreapparat kan kobles til myPhonak eller en fysisk fjernkontrollenhet, men ikke samtidig, ettersom begge bruker Bluetooth LE-tilkobling og høreapparatet bare kan håndtere én Bluetooth LE-tilkobling om gangen