Skip to main content
Velg et annet land eller en annen region for å se innhold som er spesifikt for ditt sted.
Phonak logo
Hørselstest online

Hvorfor kan ikke den andre personen høre meg når jeg bruker Phonak-høreapparater med en iPhone?

Under en telefonsamtale fanges stemmen din opp av mikrofonene i Phonak-høreapparatet. Følgende aspekter er viktig når du utfører en telefonsamtale med Phonak-høreapparater.
  • Når du hører ringetonen for et innkommende anrop, kan du svare på samtalen ved å bruke flerfunksjonsknappen på høreapparatene i stedet for på telefonen. Dette sikrer at samtalen streames direkte til høreapparatene.
  • Under en telefonsamtale kan du endre rutevalget for samtalen fra telefonen til høreapparatene ved å følge disse trinnene:
    1.  
  1. Trykk på høyttalerikonet fra anropsbildet.
  2. En liten meny vises som viser alle sendealternativer.
  3. Velg høreapparatene dine fra listen.
  4. Du vil nå høre den som ringer gjennom høreapparatene.

Merk: Du kan også konfigurere din iPhone slik at samtaler automatisk sendes til høreapparatene. Se telefonens innstillinger for konfigurasjonsalternativer. 

  • Kontroller signalet til mobiltelefonen og flytt deg til et sted med bedre signal om nødvendig.
  • Kontroller mikrofonportene på høreapparatet for smuss. Hvis det er smuss der, bruker du en børste eller klut til å rengjøre mikrofonportene.
  • Hvis du er i omgivelser med mye støy, kan mottak av egen stemme gjennom høreapparatene ha for mye forstyrrelser. I slike tilfeller flytter du deg til et roligere sted, eller sender samtalen til telefonen og snakker direkte inn i telefonmikrofonen på vanlig måte.
  • Snakk inn i telefonen for å teste om samtalen sendes trådløst til høreapparatene. Hvis den andre personen kan høre deg bedre når du snakker inn i telefonen, sender du samtalen til høreapparatene som beskrevet ovenfor.
  • Hvis dette ikke fungerer, sletter du sammenkoblingen fra telefonen, starter telefonen og høreapparatene på nytt og sammenkobler enhetene på nytt.