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フォナック補聴器が予期せず電話を切ったり、ストリーミングを一時停止したり、音声アシスタントをアクティブにしたりするのはなぜですか?

これらの動作は、タップコントロールの感度レベルが高いことが原因である可能性があります。マイフォナック アプリで感度レベルを「弱」に調節できます。感度が低いと、タップコントロールが誤ってアクティブになるのを防ぎます。

デバイスの タップコントロール 設定によっては、軽いタッチや偶発的なタップ(眼鏡をかけているときや髪を整えているときなど)が、通話の切断、ストリーミングの一時停止、音声アシスタントのアクティブ化などの機能を引き起こす可能性があります。 

マイフォナック アプリの設定で、タップ コントロールを無効にして、問題の原因であるかどうかを確認することができます。オフにして問題が解決する場合は、タップコントロールの感度が高いため、意図しないアクションが 引き金になった可能性があります 

感度レベルを「弱」に設定してみてください。感度を低くすると、タップコントロールの偶発的なアクティブ化を減らすのに役立ちます。

Phonak 補聴器のための「タップコントロール」設定を示すモバイルアプリのスクリーンショット

マイフォナック アプリを使用しない場合は、フィッティング ソフトウェアでタップ コントロールの設定を調整できる補聴器の専門家に連絡することをお勧めします。