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フォナックサポート

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ナレッジベースでは、機能解説やよくある問題の解決策など、補聴器を快適に使うためのサポート記事をまとめてご覧いただけます。初めての設定から応用機能の活用まで、フォナック補聴器を快適に使うお手伝いをします。

主要トピック

トピックを選んで、フォナック製品の役立つ情報や解決策をすぐに見つける主要トピックから、サポートの主要分野にすばやくアクセスできます。

サポート記事

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マイフォナック アプリでボタンを押したときに補聴器からビープ音が聞こえます。理由を教えてください。

マイフォナック アプリでボタンを押すと補聴器からビープ音が聞こえる

マイフォナック アプリのヘルスデータ追跡の精度を上げるには?

ヘルス データの品質を改善する

充電式フォナック ナイーダおよびスカイ補聴器の掃除方法

充電式耳かけ型フォナック補聴器のお手入れとメンテナンス。

テレビ コネクターでテレビ鑑賞をしているときに、電話も受信できますか?

テレビ コネクターでテレビ鑑賞をしているときに電話も受ける

フォナック テレビコネクターDをリセットするには、どうすればよいですか?

テレビコネクターのリセット

なぜインフィニオ ウルトラ補聴器で直接電話を受けることができないのですか?

innfuxinio以降の補聴器をお持ちの場合は、myPhonakアプリの設定で「Bluetoothストリーミング」を誤って無効にしていないことを確認してください。

インフィニオ補聴器をウルトラに更新した後、Android™スマートフォンでBluetooth®ペアリングエントリを管理する方法

Bluetooth® ペアリングエントリー ウルトラアップデートに続く

インフィニオ補聴器をウルトラに更新した後、Android™スマートフォンでBluetooth®ペアリングエントリを管理する方法

Bluetooth® ペアリングエントリー ウルトラアップデートに続く

インフィニオ ウルトラ補聴器でBluetooth®ストリーミングを無効にするにはどうすればよいですか?

インフィニオウルトラ補聴器の場合、通話とメディアストリーミングはマイフォナック アプリの設定で無効にできます。

携帯電話のリストから、どの補聴器を選択すればいいですか?

フォナック補聴器は、モバイルデバイス用のBluetooth®の複数のアプリケーションを使用します(ハンズフリー通話とストリーミングオーディオ用のBluetoothクラシックオーディオ、マイフォナック への接続にはBluetooth Low Energy)。補聴器のモデルや、1台または2台のデバイスを使用しているかどうかに応じて、Bluetoothメニューに最大3台のフォナック補聴器が表示される場合があります。

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