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フォナックサポート
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ナレッジベースでは、機能解説やよくある問題の解決策など、補聴器を快適に使うためのサポート記事をまとめてご覧いただけます。初めての設定から応用機能の活用まで、フォナック補聴器を快適に使うお手伝いをします。
サポート記事
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マイフォナック アプリと互換性がある補聴器はどのようなものですか?
マイフォナック アプリと互換性のある補聴器
フォナック補聴器から音が聞こえないのはなぜですか?
フォナック補聴器が機能していない。補聴器から音が聞こえない(増幅がない)。
充電式補聴器を充電器から取り出した際に、自動で電源がオンにならなくなったのはなぜですか？
充電器から取り外しても補聴器が自動でオンになりません。補聴器の多機能ボタンを使用しないとオンになりません。
フォナックの充電式補聴器に電源が入らないのはなぜですか?
充電器から取り出してもフォナック補聴器に電源が入らない。起動時の緑色の点滅がなく、お知らせLEDランプも点灯せず、補聴器から何の音も聞こえない。
マイフォナック アプリでクロスをミュートする方法
クロス ミュート
マイフォナック アプリのどのヘルス追跡機能が補聴器に対応していますか？
使用しているフォナック 補聴器のモデルに応じて、利用できるヘルス機能は異なります
通話中に、マイフォナック アプリを使用して音量を調節できますか?
この機能が使えるかどうかは、お使いの補聴器のモデルによって異なります。
マイフォナック アプリでのカロリー追跡はどのように機能しますか?
カロリー追跡
マイフォナック アプリでの歩行距離・走行距離はどのように計算されますか?
歩行距離・走行距離の計算
マイフォナックのヘルス データを Apple のヘルスと同期できますか?
マイフォナックのヘルスを Apple のヘルスと同期する
