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フォナックサポート
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ナレッジベースでは、機能解説やよくある問題の解決策など、補聴器を快適に使うためのサポート記事をまとめてご覧いただけます。初めての設定から応用機能の活用まで、フォナック補聴器を快適に使うお手伝いをします。
サポート記事
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携帯電話のオペレーティングシステム (OS) がアプリによってサポートされなくなった場合はどうすればよいですか？
サポートされていないオペレーティングシステム： セキュリティとアプリのパフォーマンスにとって何を意味するのか。
なぜマイフォナックで「my補聴器を探す」機能が見えないのですか？
一部の古いAndroidデバイスでは、「my補聴器を探す」機能が利用できなくなりました。
なぜフォナック補聴器のボタンやダブルタップで電話に出られないのですか？
補聴器が Bluetooth で電話とペアリングされると、フォナック補聴器の多機能ボタンを使用して着信への応答や拒否ができるようになります。短く押すと(1秒以下)着信に応答でき、長押しすると(2秒以上押したままにする)着信が拒否されます。
フォナックの充電式補聴器に電源が入らないのはなぜですか?
充電器から取り出してもフォナック補聴器に電源が入らない。起動時の緑色の点滅がなく、お知らせLEDランプも点灯せず、補聴器から何の音も聞こえない。
フォナック補聴器から音が聞こえないのはなぜですか?
フォナック補聴器が機能していない。補聴器から音が聞こえない(増幅がない)。
フォナック テレビコネクターDが2台ある場合、どのくらい間隔を空けるのが最適ですか?
2台のテレビコネクター間の距離
Android™スマートフォンのマイフォナック アプリで接続の問題を修復する方法
アプリのアップデート、スマートフォンの OS のアップデート後や、補聴器のフィッティングが変わったときは、補聴器への接続が確立できないことがあります。この場合、アプリの完全リセットをお勧めします。これには、BluetoothのペアリングやBluetooth設定の削除が含まれます。
フォナック非充電式補聴器の電池の交換方法
フォナック非充電式補聴器は、空気亜鉛電池で動作します。
スリムチップ付きレシーバの付いたフォナック補聴器の HF3 耳あかフィルターの交換方法
スリムチップ付きレシーバの付いたフォナック RIC補聴器の HF3 耳あかフィルターの交換。
インフィニオ補聴器をウルトラに更新した後、Android™スマートフォンでBluetooth®ペアリングエントリを管理する方法
Bluetooth® ペアリングエントリー ウルトラアップデートに続く
