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ナレッジベース
フォナック アプリ
- ハウツーガイド
- トラブルシューティング
- ベストプラクティス
- 役立つヒント
フォナックアプリについて質問がありますか？ここでは、フォナックアプリに関するFAQ、ステップバイステップガイド、トラブルシューティングのヒントを見つけることができます。マイフォナック アプリ、マイフォナック ジュニア アプリ、マイロジャーマイク アプリを含みます。フォナックの体験を最大限に活用するために、サポート記事を探索してください。
よくあるご質問
iPhoneで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
Android™ スマートフォンで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
私の電話はマイフォナック アプリと互換性がありますか？
サポート記事
すべてのサポート記事を探索し、トピックでフィルターして、探している答えを見つけてください。
携帯電話のオペレーティングシステム (OS) がアプリによってサポートされなくなった場合はどうすればよいですか？
サポートされていないオペレーティングシステム： セキュリティとアプリのパフォーマンスにとって何を意味するのか。
なぜマイフォナックで「my補聴器を探す」機能が見えないのですか？
一部の古いAndroidデバイスでは、「my補聴器を探す」機能が利用できなくなりました。
インフィニオ補聴器をウルトラに更新した後、Android™スマートフォンでBluetooth®ペアリングエントリを管理する方法
Bluetooth® ペアリングエントリー ウルトラアップデートに続く
インフィニオ補聴器をウルトラに更新した後、Android™スマートフォンでBluetooth®ペアリングエントリを管理する方法
Bluetooth® ペアリングエントリー ウルトラアップデートに続く
インフィニオ ウルトラ補聴器でBluetooth®ストリーミングを無効にするにはどうすればよいですか？
インフィニオウルトラ補聴器の場合、通話とメディアストリーミングはマイフォナック アプリの設定で無効にできます。
なぜインフィニオ ウルトラ補聴器で直接電話を受けることができないのですか？
innfuxinio以降の補聴器をお持ちの場合は、myPhonakアプリの設定で「Bluetoothストリーミング」を誤って無効にしていないことを確認してください。
なぜ補聴器の登録を削除できないのですか?
マイフォナック アプリ - Bluetooth LE 接続がないために補聴器の登録を削除することができない
充電式フォナック補聴器のファームウェア アップデート中に繰り返し発生するエラーの対処方法
マイフォナック アプリでのファームウェア アップデート中に繰り返し発生するエラーのトラブルシューティング
フォナック補聴器が予期せず電話を切ったり、ストリーミングを一時停止したり、音声アシスタントをアクティブにしたりするのはなぜですか?
これらの動作は、タップコントロールの感度レベルが高いことが原因である可能性があります。マイフォナック アプリで感度レベルを「弱」に調節できます。感度が低いと、タップコントロールが誤ってアクティブになるのを防ぎます。
マイフォナック アプリでクロスをミュートする方法
クロス ミュート
