販売店向け情報ポータルサイト
ご注文書や店頭用の動画、フィッティングソフト等をダウンロードいただけます。
ナレッジベース
フォナック アプリ
- ハウツーガイド
- トラブルシューティング
- ベストプラクティス
- 役立つヒント
フォナックアプリについて質問がありますか？ここでは、フォナックアプリに関するFAQ、ステップバイステップガイド、トラブルシューティングのヒントを見つけることができます。マイフォナック アプリ、マイフォナック ジュニア アプリ、マイロジャーマイク アプリを含みます。フォナックの体験を最大限に活用するために、サポート記事を探索してください。
よくあるご質問
iPhoneで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
Android™ スマートフォンで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
私の電話はマイフォナック アプリと互換性がありますか？
サポート記事
すべてのサポート記事を探索し、トピックでフィルターして、探している答えを見つけてください。
携帯電話のリストから、どの補聴器を選択すればいいですか?
フォナック補聴器は、モバイルデバイス用のBluetooth®の複数のアプリケーションを使用します(ハンズフリー通話とストリーミングオーディオ用のBluetoothクラシックオーディオ、マイフォナック への接続にはBluetooth Low Energy)。補聴器のモデルや、1台または2台のデバイスを使用しているかどうかに応じて、Bluetoothメニューに最大3台のフォナック補聴器が表示される場合があります。
Android™スマートフォンのマイフォナック アプリで接続の問題を修復する方法
アプリのアップデート、スマートフォンの OS のアップデート後や、補聴器のフィッティングが変わったときは、補聴器への接続が確立できないことがあります。この場合、アプリの完全リセットをお勧めします。これには、BluetoothのペアリングやBluetooth設定の削除が含まれます。
Android™ スマートフォンで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
Androidスマートフォンでマイフォナック アプリを設定する
iPhoneのマイフォナック アプリで接続の問題を修復する方法
アプリのアップデート、iOS のアップデート後や、補聴器のフィッティングが変わったときは、補聴器への接続が確立できないことがあります。この場合、アプリの完全リセットをお勧めします。これには、BluetoothのペアリングやBluetooth設定の削除が含まれます。
iPhoneで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
iPhoneでマイフォナックをセットアップする
マイフォナック ジュニア アプリの取扱説明書はどこにありますか?
マイフォナック ジュニア アプリの取扱説明書
リモートサポート セッション中に、担当の聴覚専門家の声や姿を確認できないのはなぜですか?
マイフォナック アプリのリモートサポート セッション中、音声も動画も出力されない
補聴器を紛失した場合、どのように見つけることができますか?
フォナック インフィニオ補聴器を置き忘れた場合は、マイフォナック アプリで利用可能な「my補聴器を探す」機能を使用できます。
マイフォナック アプリと互換性がある補聴器はどのようなものですか?
マイフォナック アプリと互換性のある補聴器
私の電話はマイフォナック アプリに対応していますか?
お使いの携帯電話の互換性を確認してください
