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ナレッジベース
フォナック アプリ
- ハウツーガイド
- トラブルシューティング
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- 役立つヒント
フォナックアプリについて質問がありますか？ここでは、フォナックアプリに関するFAQ、ステップバイステップガイド、トラブルシューティングのヒントを見つけることができます。マイフォナック アプリ、マイフォナック ジュニア アプリ、マイロジャーマイク アプリを含みます。フォナックの体験を最大限に活用するために、サポート記事を探索してください。
よくあるご質問
iPhoneで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
Android™ スマートフォンで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
私の電話はマイフォナック アプリと互換性がありますか？
サポート記事
すべてのサポート記事を探索し、トピックでフィルターして、探している答えを見つけてください。
携帯電話のオペレーティングシステム (OS) がアプリによってサポートされなくなった場合はどうすればよいですか？
サポートされていないオペレーティングシステム： セキュリティとアプリのパフォーマンスにとって何を意味するのか。
なぜマイフォナックで「my補聴器を探す」機能が見えないのですか？
一部の古いAndroidデバイスでは、「my補聴器を探す」機能が利用できなくなりました。
Android™スマートフォンのマイフォナック アプリで接続の問題を修復する方法
アプリのアップデート、スマートフォンの OS のアップデート後や、補聴器のフィッティングが変わったときは、補聴器への接続が確立できないことがあります。この場合、アプリの完全リセットをお勧めします。これには、BluetoothのペアリングやBluetooth設定の削除が含まれます。
インフィニオ補聴器をウルトラに更新した後、Android™スマートフォンでBluetooth®ペアリングエントリを管理する方法
Bluetooth® ペアリングエントリー ウルトラアップデートに続く
インフィニオ補聴器をウルトラに更新した後、Android™スマートフォンでBluetooth®ペアリングエントリを管理する方法
Bluetooth® ペアリングエントリー ウルトラアップデートに続く
Android™ スマートフォンで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
Androidスマートフォンでマイフォナック アプリを設定する
Android™ スマートフォンで非充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
AndroidでmyPhonakアプリを設定する
フォナック補聴器が予期せず電話を切ったり、ストリーミングを一時停止したり、音声アシスタントをアクティブにしたりするのはなぜですか?
これらの動作は、タップコントロールの感度レベルが高いことが原因である可能性があります。マイフォナック アプリで感度レベルを「弱」に調節できます。感度が低いと、タップコントロールが誤ってアクティブになるのを防ぎます。
なぜ両方の補聴器を同時にマイフォナック アプリにペアリングできないのですか？
マイフォナックとペアリングする際、右または左のいずれか一方の補聴器しかペアリングできず、両方を同時にペアリングすることはできません。
iPhoneで充電式補聴器とマイフォナック アプリをペアリングして接続する方法
iPhoneでマイフォナックをセットアップする
