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Android スマートフォンでフォナック補聴器を使用している場合に私の声が相手に聞こえないようです。理由を教えてください。

通話中の話し声は、フォナック補聴器のマイクロホンで拾われます。フォナック補聴器で通話する場合は、以下の点が重要です。
  • 確実に通話が補聴器にルーティングされるようにする最も簡単な方法は、補聴器の多機能ボタンで着信に応答することです。
  • 発信する場合は、通常通り通話を開始します。電話の設定によっては、自動的に通話が補聴器にルーティングされます。通話が補聴器にルーティングされない場合は、通話中、できるだけ速やかに Bluetooth 接続を選択してください。通話中に、通話のルーティングを電話から補聴器に変更することができます。電話のアプリ画面から Bluetooth のシンボルをクリックするだけで、補聴器への送信を有効にしたり、無効にしたりすることができます。

注意: 一部の電話では、補聴器の多機能ボタンで着信に応答すると通話が補聴器に自動的に送信されますが、電話のボタンを使用した場合は通話が電話のみで行われます。
  • 携帯電話の受信状態を確認し、必要に応じて、良好に受信できる場所に移動してください。
  • 補聴器のマイクロホン ポートに堆積物がないかどうかをチェックします。堆積物がある場合は、ブラシまたは布でマイクロホン ポートを掃除してください。問題が続く場合は、聴覚専門家にご相談ください。
  • 非常に騒がしい環境にいる場合は、補聴器のオウンボイスピックアップが妨害されることがあります。このような場合は、静かな場所に移動するか、または通話を電話にルーティングして、通常どおり電話のマイクロホンに向かって直接話してください。
  • 通話がワイヤレスで補聴器に転送されているかどうかを調べるには、電話に向かって話してください。電話に向かって話したときに、あなたの声が通話相手によく聞こえる場合は、上記手順で通話を補聴器にルーティングしてください。
  • 以上で解決しない場合は、電話からペアリングを削除し、電話と補聴器を再起動してから、補聴器と電話のペアリングを再度行ってください。