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リモートサポート セッション中に補聴器で聴覚専門家の声を聞き取ることができません。理由を教えてください。

リモートサポート セッションでは、お使いのスマートフォンのスピーカーが使用されます。
音声は補聴器に直接ストリーミングされません。電話の音量を快適なレベルに設定して、聴覚専門家の声が聞こえるようにしてください。