片方の補聴器だけが Bluetooth 接続されている:携帯電話との接続側の補聴器でない方の補聴器とのペアリングを試みた可能性があります。片側の補聴器のみが、携帯電話との接続側の補聴器として Bluetooth クラシックで接続するように設定されています。携帯電話の接続側の補聴器(または両方)を再起動し、Bluetooth 機器とペアリングします。
補聴器が複数の機器とペアリングされている:補聴器がすでに2台以上の機器とペアリングされていて、再起動後に少なくとも2台の機器が近くにある場合、補聴器は新しい機器とペアリングするのではなく、すでにペアリング済みの機器に接続しようとします。すでにペアリング済みの他の機器で Bluetooth をオフにしてください(携帯電話、コンピューター等)。