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フォナックの充電式補聴器に電源が入らないのはなぜですか?

充電器から取り出してもフォナック補聴器に電源が入らない。起動時の緑色の点滅がなく、お知らせLEDランプも点灯せず、補聴器から何の音も聞こえない。
考えられる原因とトラブルシューティング:
  • 自動電源投入機能設定。自動電源投入機能が無効になっている場合、補聴器を充電器から取り出しても、電源は自動的にオンになりません。手動で補聴器の電源を入れるには、補聴器ボタンの下の部分を、お知らせLEDランプが緑色に点滅するまで3秒長押ししてください。
  • 補聴器が完全に放電している。充電器が電源に正しく接続されていなかったか、補聴器が充電器に正しく挿入されていなかったため、補聴器が充電されませんでした。充電式補聴器を電源の入った充電器に入れ、LED の表示にかかわらず3時間待ってください。
  • 補聴器を再起動する必要がある。
    • フォナック インフィニオ補聴器用の手順: プログラムスイッチを15秒以上押します。ボタンを押す前、補聴器の電源はオンでもオフでもかまいません。15秒後、補聴器のお知らせLEDランプがグリーンに点滅し、その後グリーンの点灯に変わります。この段階で、補聴器は使用できる状態になっています。
    • その他のフォナック充電式補聴器用の手順: 補聴器ボタンの下の部分を15秒以上長押ししてください。電源に接続されている充電器に補聴器を入れ、お知らせLEDランプが緑色に点滅するまで待ちます。待ち時間は30秒以下です。この段階で、補聴器は使用できる状態になっているはずです。
問題が続く場合は、担当の補聴器センタースタッフにお問い合わせください。