Bluetooth 接続性

アプリのアップデート、iOS のアップデート後や、補聴器のフィッティングが変わったときは、補聴器への接続が確立できないことがあります。この場合、アプリの完全リセットをお勧めします。これには、Bluetooth®のペアリングやBluetooth設定の削除が含まれます。

1. マイフォナック アプリを閉じてから再度開き、接続を再試行します。
2. スマートフォンのBluetoothをオフにしてから再度オンにし、接続を試みてください。
3. 補聴器を再起動し、接続を再試行します。
4. スマートフォンを再起動し、接続を再試行します。

上記のいずれも問題を解決しない場合:

1. アプリを閉じ、スマートフォンからアプリをアンインストールします。
2. スマートフォンの Bluetooth 設定を開きます。
3. ペアリングされている機器のリストで、ユーザーの補聴器を表す2つまたは3つの項目を探します。  
   3番目の項目は通話/ストリーミング機能用であることに注意してください。
4. ペアリングされている機器を1つずつクリックしてペアリングを解除します。
5. App Store から再び マイフォナック アプリをインストールします。
6. ホームセクションに到達するまで、導入手順の指示に従ってください。その後[機器のペアリング]を押します。 
7. ペアリングの指示に従います。
8. [補聴器をマイフォナックに接続してください]という画面に到達したら、補聴器を再起動します。この指示は、画面に表示されることがあります。 
9. [続行]をタップするとペアリング開始となります。アプリがデバイスを検索しています。
10. アプリの画面に[見つかった機器]が表示されます。ご利用の補聴器を選択します。補聴器を接続するのに時間がかかる場合があります。
11. 各補聴器への Bluetooth ペアリングのリクエストがスマートフォン画面に表示されます。「ペアリング」をタップします。
12. これで補聴器が正常にペアリングされるはずです。[続行]をクリックしてプロセスを完了するか、[オプション設定]を選び、通話とストリーミング用に補聴器のコントロールを有効にする方法を表示します。

アプリのアップデート、スマートフォンの OS のアップデート後や、補聴器のフィッティングが変わったときは、補聴器への接続が確立できないことがあります。この場合、アプリの完全リセットをお勧めします。これには、Bluetooth®のペアリングやBluetooth設定の削除が含まれます。

• マイフォナック アプリを閉じてから再度開き、接続を再試行します。
• 電話で Bluetooth をオフにしてからオンにし、接続を再試行します。
• 補聴器を再起動し、接続を再試行します。
• 電話を再起動し、接続を再試行します。

上記のいずれも問題を解決しない場合:

1. アプリを閉じ、スマートフォンからアプリをアンインストールします。
2. スマートフォンの Bluetooth 設定を開きます。
3. ペアリングされている機器のリストで、ユーザーの補聴器を表す2つまたは3つの項目を探します。 3番目の項目は通話/ストリーミング機能用であることに注意してください。
4. ペアリングされている機器を1つずつクリックしてペアリングを解除します。
5. Google Play Store から再びマイフォナック アプリをインストールします。
6. ホームセクションに到達するまで、導入手順の指示に従ってください。その後[機器のペアリング]を押します。 
7. ペアリングの指示に従います。
8. [補聴器をマイフォナックに接続してください]という画面に到達したら、補聴器を再起動します。この指示は、画面に表示されることがあります。 
9. [続行]をタップするとペアリング開始となります。アプリがデバイスを検索しています。 
10. アプリの画面に[見つかった機器]が表示されます。ご利用の補聴器を選択します。補聴器を接続するのに時間がかかる場合があります。 
11. 各補聴器への Bluetooth ペアリングのリクエストが電話画面に表示されます。「ペアリング」をタップします。 

• Bluetooth のペアリング要求がアプリの画面に表示されず、スマートフォンの通知一覧に表示される場合があります。
  
  12. これで補聴器が正常にペアリングされるはずです。「続行」をクリックしプロセスを完了するか、「オプション設定」を選び、通話とストリーミング用に補聴器のコントロールを有効にする方法を表示します。 

フォナック補聴器で通話を行う際には、以下のことが重要です。

• 携帯電話の信号強度を確認してください。受信状態が良い場所に移動することが必要な場合もあります。
• 電話と補聴器の間に自分の身体、壁、固い面などの障害物がないように電話の位置を調整してください。こうした物は、ワイヤレスの音信号と干渉します。
• Bluetooth の範囲内にいることを確認し、物質的な障害、干渉、環境条件、電池の状態などの要素が接続性に影響を及ぼすおそれがあることに注意してください。
• 通話中に移動する場合は、電話も一緒に持ち歩いてください。
• 電話が補聴器を通して通話をストリーミングしていることを確認し、電話のスピーカーではないことを確認してください。電話に出るには補聴器の多機能ボタンを使用してください。
• 使い捨ての空気亜鉛電池を使用する補聴器では、適切に処理した新しい電池を使用してください。ここでの処理とは、補聴器に入れる前に、包装から出してシールをはがした状態で2~5分間そのままにしておくことです。