Skip to main content

Jak poprawić jakość obrazu lub dźwięku podczas sesji Zdalnego Wsparcia za pośrednictwem aplikacji myPhonak?

Jakość obrazu/dźwięku jest kiepska podczas sesji Zdalnego Wsparcia
Możliwe rozwiązanie problemu:
  • Sprawdź połączenie internetowe. Połączenie na potrzeby sesji Zdalnego Wsparcia wymaga stabilnej sieci Wi-Fi/4G i przesyłu danych z prędkością przynajmniej 5 Mbit/s.
  • Podejdź bliżej do routera.