Skip to main content

Brak dźwięku lub transmisji wideo podczas sesji Zdalnego Wsparcia

Brak dźwięku lub obrazu podczas sesji zdalnego wsparcia w aplikacji myPhonak
Przyczyną problemu mogą być następujące kwestie:
  1. Sprawdź, czy Twój mikrofon i transmisja wideo są aktywne podczas sesji Zdalnego Wsparcia w aplikacji myPhonak.
  2. Sprawdź poziom głośności Twojego telefonu.