Jak rozwiązywać problemy z Phonak Charger Case Combi?

Charger Case Combi — przewodnik rozwiązywania problemów

Charger Case Combi — możliwe zachowania i objawy podczas ładowania oraz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Możliwe zachowania i objawy podczas ładowania:

Aparat słuchowy wyświetla w aplikacji po naładowaniu poziom naładowania niższy od oczekiwanego.
Dioda LED aparatu słuchowego nadal miga na zielono, nawet po 6 lub więcej godzinach w ładowarce — nie zmienia się na zielone światło stałe.
Dioda LED aparatu słuchowego nie miga, a aparat słuchowy w ładowarce nie nawiązuje połączenia z aplikacją.
Nie można włączyć aparatu słuchowego po wyjęciu go z ładowarki.
Aparat słuchowy pokazuje błąd ładowania (świeci czerwona dioda LED) po 6 lub więcej godzinach w ładowarce.

Jeśli wystąpiła którakolwiek z powyższych sytuacji, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami:

Upewnij się, że styki aparatu słuchowego i ładowarki są czyste.
Upewnij się, że aparaty słuchowe są dokładnie osadzone w ładowarce.
Użyj przewodu i wtyczki, które zostały dostarczone przez Phonak wraz z ładowarką. Dzięki temu ładowarka otrzymuje optymalne zasilanie, które umożliwia niezawodne ładowanie aparatów słuchowych.
Jako źródła zasilania ładowarki nie używaj portu USB laptopa, gniazda zapalniczki ani koncentratora USB.
Aby stan baterii był prawidłowo wyświetlany w aplikacji, wyjmij aparaty słuchowe z ładowarki.
Poproś protetyka słuchu o sprawdzenie, czy w aparacie słuchowym jest zainstalowana najnowsza wersja oprogramowania sprzętowego.