Usein kysytyt kysymykset

Muut

Saako Phonakin kuulokojeisiin langattomia lisälaitteita?

Phonak on kehittänyt laajan valikoiman langattomia lisälaitteita, jotta voit käyttää ja hallita kuulolaitejärjestelmääsi mahdollisimman huomaamattomasti. Valikoimaan kuuluu muun muassa kauko-ohjaimia ja langattomia liitäntäyksiköitä televisioon ja tietokoneeseen sekä paljon muuta. Tuotevalikoimaan kuuluu myös ohjelmia ja lisälaitteita, jotka helpottavat puhelimessa puhumista ja tekevät siitä miellyttävämpää.

Pyydä kuuloalanammattilaiselta lisätietoja.

Mitä FM-järjestelmät ovat?

FM-järjestelmät ovat langattomia kommunikointijärjestelmiä, jotka koostuvat radiolähettimestä ja radiovastaanottimesta. Lähetin asetetaan äänilähteen (esim. TV/radio/puhujankoroke) lähelle. Puhe välitetään selkeästi suoraan kuulokojeeseen radiosignaalien muodossa – ilman häiritsevää taustamelua tai kaikua.

Phonak on FM-viestinnän edelläkävijä. Pyydä kuuloalanammattilaista kertomaan sinulle FM-järjestelmistä, ja hyödynnä niiden edut.

Jos sinulla on jo FM-järjestelmä ja tarvitset lisätietoa sen käytöstä, lue kyseisen FM-lähettimen tai FM-vastaanottimen käyttöohjeet tai ota yhteyttä kuuloalanammattilaiseen.

Kuinka pitkä takuuaika on, ja miten kauan Phonakin kuulokojeita huolletaan?

Paikallinen takuu
Pyydä kuuloalanammattilaista, jolta ostit kuulokojeen, kertomaan paikallisista takuuehdoista.

Kansainvälinen takuu
Phonak tarjoaa rajoitetun kansainvälisen takuun, jonka kesto on yksi vuosi ostopäivästä alkaen. Tämä rajoitettu takuu kattaa varsinaisen kuulokojeen valmistus- ja materiaalivirheet, mutta ei lisävarusteita, kuten paristoja, putkia, korvakappaleita tai ulkoisia vastaanottimia. Kansainvälisen takuun kattamat korjaukset rajoittuvat kuulokojeen ilmaiseen korjaukseen. Takuu on voimassa ainoastaan, jos laitteen ostosta esitetään tosite. Kansainvälinen takuu ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, jotka sinulla on paikallisen takuun tai kuluttajatuotteiden myyntiä koskevien kansallisten lakien mukaisesti.

Takuurajoitukset
Takuu ei kata kuulokojeen väärästä käsittelystä tai kunnossapidosta tai sen kemikaaleille tai kohtuuttomalle rasitukselle altistumisesta aiheutuvia vaurioita. Kolmannen osapuolen tai valtuuttamattoman huoltoliikkeen aiheuttama vaurio johtaa takuun raukeamiseen. Takuu ei myöskään kata kuuloalanammattilaisen toimipaikassaan suorittamia huoltotöitä.