Phonakin COVID-19 -ilmoitus 
 

Samalla kun pyrimme omalta osaltamme hidastamaan COVID-19 -taudin leviämistä, Phonak on sitoutunut näinä haastavina aikoina asettamaan etusijalle myös laadukkaan kuulonhuollon saatavuuden. Lääkinnällisiä laitteita valmistavana yhtiönä yrityksemme ja tuotantolaitoksemme ovat avoinna, ja suojaamme tehostettujen turvallisuus- ja siivousmenettelyjen avulla työntekijöitämme, kuuloalan ammattilaisia, joiden kanssa toimimme sekä kuluttajia. Jatkamme yhteistyötä kuuloalan ammattilaisten kanssa tarjotaksemme palveluitamme niitä eniten tarvitseville, samalla kun noudatamme täysin kaikkia hallituksen ja terveysviranomaisten määräyksiä, mukaan lukien WHO:n ohjeet.
 

Miten toimin, jos tarvitsen apua kuulemisen apuvälineisiini liittyen?

Jos tarvitset apua kuulemisen apuvälineisiisi liittyen, on parasta kysyä neuvoja puhelimitse tai sähköpostitse sieltä mistä sait tai hankit kuulemisen apuvälineen. Kuuloalan ammattilaiset voivat neuvoa kuulokojeen tai muun apuvälineen käytössä.

Tässä muutama tarkistus, jotka voit tehdä itse, jotta kuulokojeesi toimii parhaalla mahdollisella tavalla:

  1. Vaihda kuulokojeen paristo tai lataa kuulokojeesi, mikäli kojeesi on ladattava kuulokoje.

  2. Tarkista seuraavaksi, ettei äänen ulostuloaukossa ole esteitä:

    • Jos käytössäsi on kuuloke korvakäytävässä -kuulokoje (RIC), tarkista, että sovite on puhdas eikä siinä ole korvavahaa. Jos sovite on vaihdettava, irrota ja vaihda se uuteen sovitteeseen. Katso ohjeetvideolta .
    • Kun sovite on irrotettu, tarkista, ettei kuulokkeen vahasuojassa ei ole korvavahaa tai likaa. Ohjeet suodattimen vaihtoon saat esimerkiksi tästä lyhyestä videosta .
    • Jos käytössäsi on kuulokoje, jossa on korvakappale, tarkista, että korvakappaleen letku on ehjä ja puhdas. Noudata näitä ohjeita korvakappaletta puhdistaessasi.
    • Jos sinulla on yksilöllinen korvakäytäväkoje tai yksilöllinen kuuloke, noudata näitä ohjeita vahasuodattimen vaihtamiseksi.
    • Uusia kuulokojetarvikkeita kuten suodattimia, sovitteita, paristoja tai puhdistussarjoja voi esimerkiksi tiedustella paikallisista kuuloalan erikoisliikkeistä tai tilata kuulokojetarvikkeita myyvistä verkkokaupoista.
  1. Jos olet tehnyt kaikki nämä tarkastukset eikä laite edelleenkään toimi, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen puhelimitse tai sähköpostitse. Koje on ehkä lähetettävä korjattavaksi, ja hän voi opastaa sinua kuinka toimittaa koje huoltoon näinä fyysisen etäisyyden aikoina parhaalla ja turvallisimmalla tavalla.
     

Audèo M -kuulokojeen sovitteen vaihtaminen

 

Kuulokkeen CeruShield-vahasuodattimen vaihtaminen

 

Korvakappaleella varustetun kuulokojeen puhdistaminen

 

Yksilöllisen kuulokojeen puhdistaminen