Miten toimin, jos tarvitsen apua
kuulokojeeni kanssa?


Jos sinulla on murheita kuulokojeesi kanssa, on parasta kysyä neuvoja kuuloalan ammattilaiselta esimerkiksi puhelimitse tai sähköpostitse. 

Tarkistuksia, jotka voit tehdä itse

  1. Vaihda ensin paristo uuteen tai lataa koje, jos sinulla on ladattava kuulokoje.

  2. Tarkista seuraavaksi, ettei äänen ulostullossa ole esteitä:

    • Jos käytössäsi on sovitteella sovitettu kuuloke korvakäytävässä -kuulokoje (RIC), tarkista, että sovite on puhdas eikä siinä ole korvavahaa. Jos sovite on vaihdettava, irrota ja vaihda se uuteen sovitteeseen pakkauksesta. Katso ohjeet videolta
    • Kun sovite on irrotettuna, tarkista, ettei kuulokkeen vahasuojassa ole korvavahaa tai likaa. Noudata travittaessa tämän lyhyen videon ohjeita suodattimen vaihdossa. Videolla kuvataan CeruShield-vahasuojan vaihto, mutta jos kojeessasi on jokin muu vahasuoja noudata sen vaihtamiseen annettuja ohjeita. 
    • Jos käytössäsi on kuulokoje, jossa on korvakappale, tarkista, että korvakappaleen äänikavana on puhdas. Noudata näitä ohjeita korvakappaletta puhdistaessasi 
    • Jos kuulokojeesi tai kuuloke-korvakäytävässäkojeen kuorikko on yksilöllinen, noudata näitä ohjeita vahasuodattimen vaihtamiseksi 
    • Jos kojetarvikkeet loppuvat, voit tilata uusia kuuloalan liikkeistä ja verkkokaupoista tai saada neuvoja tarvikkeiden hankintaan kuuloalan ammattilaiselta.
  1. Jos kaikki nämä huoltotarkastukset on suoritettu eikä laite edelleenkään toimi, ota yhteyttä sinne, mistä olet saanut tai hankkinut kuulokojeen. Koje on ehkä lähetettävä korjattavaksi, ja hän voi opastaa sinua parhaalla ja turvallisimmalla tavalla kojeen toimittamiseksi huollettavaksi.
Kuulokojeiden huoltoprosessi

Lisäpuhdistus ja -hoito

Kuulokojeen ja korvakappaleen puhdistus ja huolto on tärkeää korvan terveyden ylläpitämiseksi. Säännöllinen puhdistus voi ehkäistä myös tulehdusten riskiä. Phonak tarjoaa erilaisia tuotteita ja työkaluja hygienian optimoimiseksi ja kuulokojeiden toimintakyvyn varmistamiseksi.
 

Roger-mikrofoneja käytetään usein luokkahuoneissa viestinnän selkiyttämiseen. On erittäin tärkeää puhdistaa  yhteiskäytössä olevat laitteet säännöllisesti. Alla on ohjeet ja suositukset luokkahuoneiden Roger-tuotteiden desinfiointiin.

Löydä paikallinen ammattilainen

Löydä ammattilainen

Voimme auttaa lähimmän kuuloalan ammattilaisen löytämisessä. Kuuloalan ammattilaiset antavat tietoa kuuloterveydestä, tarkistavat kuulosi ja kertovat sinulle eri vaihtoehdoista.

Löydä ammattilainen