Skip to main content
Valitse toinen maa tai alue nähdäksesi sijaintisi mukaista sisältöä.

Miksi en voi parittaa molempia kuulokojeita myPhonak-sovelluksen kanssa?

Miksi minun on paritettava kuulokojeeni yksi kerrallaan? Ensimmäisen parituksen aikana voin valita vain oikean tai vasemman, en koskaan molempia kuulokojeita samanaikaisesti.
Kuvakaappaus myPhonak-sovelluksesta, jossa näkyy kuulokojeiden hakukäyttöliittymä


Kuulokojeita ei ole sovitettu parina. Ota yhteys kuuloalan ammattilaiseen kuulokojeiden sovittamiseksi uudelleen (uusimmalla käytettävissä olevalla sovitusohjelmalla). Kuulokojeet on sovitettava yhdessä, jotta ne voidaan yhdistää myPhonak-sovellukseen yhtäaikaisesti.

Kaikki kuulokojeparit eivät ole yhteensopivia sovelluksen kanssa. myPhonak-sovelluksen kanssa yhteensopivia ovat Bluetooth-toiminnolla varustettujen kuulokojeiden parit, joissa molemmat kojeet ovat samaa tyyppiä (sama malli ja suorituskykytaso).
 
 
Lisäksi tuetaan joitakin tyypiltään erilaisten kuulokojeiden yhdistelmiä. myPhonak-sovelluksen versio 6.6.0 ja sitä uudemmat versiot tukevat R- ja RT-laitteista koostuvan kuulokojeparin yhdistämistä.  

myPhonak-sovellus tukee seuraavia yhteensopivia kuulokojeyhdistelmiä:  

  • Audéo M-R ja Audéo M-RT  
  • Audéo P-R ja Audéo P-RT  
  • Audéo L-R ja Audéo L-RT  
  • Bolero M-M ja Naida M-SP  

Molemmissa kuulokojeissa on oltava sama suorituskykytaso. Pyydä kuuloalan ammattilaiselta lisätietoja.