Miksi en pysty yhdistämään molempia kuulokojeitani myPhonak-sovellukseen samanaikaisesti?

Kun muodostan pariliitoksen myPhonakin kanssa, voin yhdistää vain yhden kuulokojeen kerrallaan – joko oikean tai vasemman – enkä voi yhdistää molempia samanaikaisesti.

Kuulokojeita ei voi yhdistää toisiinsa, koska niitä ei ole asennettu pariksi. Ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen, jotta ne asennetaan uudelleen (uusimmalla saatavilla olevalla sovitusohjelmistolla). Kuulokojeet on sovitettava yhdessä, jotta ne voidaan yhdistää myPhonak-sovellukseen yhtäaikaisesti.

Kun kuulokojeesi on asennettu parina, molemmat voidaan yhdistää myPhonakiin yksikkönä, ja näet tämän näytön havaittujen kuulokojeiden luettelossa:

HUOMAUTUS: Bluetoothia tukeva kuulokojepari, joka koostuu kahdesta samantyyppisestä laitteesta (vastaava malli ja suorituskykytaso), on yhteensopiva myPhonak-sovelluksen kanssa.

Lisäksi tuetaan myös joitakin eri kuulokojetyyppien sekayhdistelmiä. Kuuloalan ammattilainen voi antaa sinulle tietoa siitä, mitkä kuulokojeyhdistelmät ovat yhteensopivia myPhonak-sovelluksen kanssa.