Miksi en voi parittaa molempia kuulokojeita myPhonak-sovelluksen kanssa?
Miksi minun on paritettava kuulokojeeni yksi kerrallaan? Ensimmäisen parituksen aikana voin valita vain oikean tai vasemman, en koskaan molempia kuulokojeita samanaikaisesti.
Kuulokojeita ei ole sovitettu parina. Ota yhteys kuuloalan ammattilaiseen kuulokojeiden sovittamiseksi uudelleen (uusimmalla käytettävissä olevalla sovitusohjelmalla). Kuulokojeet on sovitettava yhdessä, jotta ne voidaan yhdistää myPhonak-sovellukseen yhtäaikaisesti.
Kaikki kuulokojeparit eivät ole yhteensopivia sovelluksen kanssa. myPhonak-sovelluksen kanssa yhteensopivia ovat Bluetooth-toiminnolla varustettujen kuulokojeiden parit, joissa molemmat kojeet ovat samaa tyyppiä (sama malli ja suorituskykytaso). Lisäksi tuetaan joitakin tyypiltään erilaisten kuulokojeiden yhdistelmiä. Lisätietoja löytyy täältä:
myPhonak-sovelluksen yhdistäminen laitetyypiltään erilaisiin kuulokojeisiin -> myPhonak-sovelluksen kanssa tuetut kuulokojeyhdistelmät