Skip to main content
Valitse toinen maa tai alue nähdäksesi sijaintisi mukaista sisältöä.
Tuotetuki
Tuotetuki

Phonak-sovellukset

  • Vaiheittaiset ohjeet
  • Vianmääritys
  • Ohjeet
  • Hyödyllisiä vinkkejä

Onko sinulla kysyttävää Phonak-sovelluksista? Täältä löydät usein kysyttyjä kysymyksiä, vaiheittaisia oppaita ja vianmääritysvinkkejä Phonak-sovelluksille — mukaan lukien myPhonak-sovellus, myPhonak Junior -sovellus ja myRogerMic-sovellus. Tutustu artikkeleihin saadaksesi kaiken irti Phonak-kokemuksestasi.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Artikkelit

Tutustu kaikkiin artikkeleihin ja suodata aiheiden mukaan saadaksesi etsimäsi vastaukset.

Mitä tehdä, kun puhelimeni käyttöjärjestelmää (OS) ei enää tueta sovelluksessa?

Ei tuettu käyttöjärjestelmä: Mitä se tarkoittaa turvallisuudellesi ja sovelluksen suorituskyvylle.

Miksi en näe "Etsi kuulolaitteeni" -ominaisuutta myPhonakissa?

Ominaisuus "Etsi kuulolaitteeni" ei ole enää käytettävissä joissakin vanhemmissa Android-laitteissa.

Kuinka korjata yhteysongelmat myPhonak-sovelluksella Android™-älypuhelimissa

Joskus yhteyttä kuulokojeisiin ei voida muodostaa sovelluksen päivityksen jälkeen, älypuhelimen käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen, tai kun kuulokojeiden sovitusta on muutettu. Tässä tapauksessa suosittelemme sovelluksen uudelleen asentamista, joka sisältää Bluetooth®-pariliitosten ja mahdollisten Bluetooth-asetusten poistamisen.

Kuinka hallita Bluetooth® -pariliitoksia Android-älypuhelimellasi™ sen jälkeen, kun olet päivittänyt Infinio-kuulokojeesi Ultra-versioon

Bluetooth® -pariliitokset Ultra-päivityksen jälkeen

Voiko myPhonak-sovellusta käyttää samanaikaisesti kahdessa eri älypuhelimessa?

Kuulokojeet voivat olla yhdistettyinä vain yhteen myPhonak-sovellukseen kerrallaan.

Kuinka hallita Bluetooth® -pariliitoksia Android-älypuhelimellasi™ sen jälkeen, kun olet päivittänyt Infinio-kuulokojeesi Ultra-muotoon

Bluetooth® -pariliitokset Ultra-päivityksen jälkeen

Kuinka ladattavat kuulokojeet pariliitetään ja yhdistetään myPhonak-sovellukseen Android™-älypuhelimessa

myPhonak-sovelluksen määrittäminen Android-älypuhelimessa

Kuinka ei-ladattavat kuulokojeet pariliitetään ja yhdistetään myPhonak-sovellukseen Android™-älypuhelimessa

myPhonak-sovelluksen määrittäminen Androidissa

Miksi Phonak-kuulokojeeni yllättäen katkaisevat puhelut, keskeyttävät suoratoiston tai aktivoivat ääniavustajan?

Nämä ongelmat voivat johtua napautusohjauksen herkkyystasosta. Voit säätää herkkyystasoa myPhonak-sovelluksen asetuksissa. Liian herkkä napautusohjauksen aktivointitaso lisää napautusohjauksen tahatonta aktivoitumista.

Miksi en pysty yhdistämään molempia kuulokojeitani myPhonak-sovellukseen samanaikaisesti?

Kun muodostan pariliitoksen myPhonakin kanssa, voin yhdistää vain yhden kuulokojeen kerrallaan – joko oikean tai vasemman – enkä voi yhdistää molempia samanaikaisesti.

Muut keskeiset aiheet

Etsitkö lisää? Tutustu muihin keskeisiin aiheisiin, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Etkö löydä etsimääsi?

Me autamme, jos et löydä hakemiasi vastauksia. Tukitiimimme on valmis auttamaan sinua kuulokojeita, lisälaitteita tai vianmääritystä koskevissa kysymyksissä.

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning