Skip to main content
Valitse toinen maa tai alue nähdäksesi sijaintisi mukaista sisältöä.
Tuotetuki
Tuotetuki

Phonak-sovellukset

  • Vaiheittaiset ohjeet
  • Vianmääritys
  • Ohjeet
  • Hyödyllisiä vinkkejä

Onko sinulla kysyttävää Phonak-sovelluksista? Täältä löydät usein kysyttyjä kysymyksiä, vaiheittaisia oppaita ja vianmääritysvinkkejä Phonak-sovelluksille — mukaan lukien myPhonak-sovellus, myPhonak Junior -sovellus ja myRogerMic-sovellus. Tutustu artikkeleihin saadaksesi kaiken irti Phonak-kokemuksestasi.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Close-up on hands holding a smartphone.

Kuinka ladattavat kuulokojeet liitetään ja yhdistetään myPhonak-sovellukseen iPhone®-älypuhelimessa

Audeo Lumity

Kuinka ladattavat kuulokojeet liitetään ja yhdistetään myPhonak-sovellukseen Android-älypuhelimessa

audeo fit woman on beach

Onko puhelimeni yhteensopiva myPhonak-sovelluksen kanssa?


 

Artikkelit

Tutustu kaikkiin artikkeleihin ja suodata aiheiden mukaan saadaksesi etsimäsi vastaukset.

Miksi en voi vastaanottaa puheluita suoraan Infinio Ultra -kuulokojeilla ja uudemmilla kuulokojeilla?

Jos sinulla on Infinio Ultra tai uudempi kuulokoje, varmista, että et ole vahingossa poistanut Bluetooth-suoratoistoa käytöstä myPhonak-sovelluksen asetuksista.

Miksi en voi vastaanottaa puheluita suoraan Infinio Ultra -kuulokojeilla ja uudemmilla kuulokojeilla?

Infinio Ultra -kuulokojeissa puheluiden ja median suoratoisto voidaan poistaa käytöstä myPhonak-sovelluksen asetuksista.

Mikä kuulokoje pitäisi valita matkapuhelimen luettelosta?

Phonak-kuulokojeet käyttävät useita Bluetooth-sovelluksia® mobiililaitteille (Bluetooth Classic Audio handsfree-puheluihin ja äänen suoratoistoon sekä Bluetooth Low Energy -toiminto myPhonak-yhteyden muodostamiseen. Kuulokojeidesi mallista ja siitä, käytätkö yhtä vai kahta laitetta, Bluetooth-valikossa voi näkyä jopa kolme Phonak-kuulokojetta.

Kuinka korjata yhteysongelmat myPhonak-sovelluksella Android™-älypuhelimissa

Joskus yhteyttä kuulokojeisiin ei voida muodostaa sovelluksen päivityksen jälkeen, älypuhelimen käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen, tai kun kuulokojeiden sovitusta on muutettu. Tässä tapauksessa suosittelemme sovelluksen uudelleen asentamista, joka sisältää Bluetooth®-pariliitosten ja mahdollisten Bluetooth-asetusten poistamisen.

Kuinka ladattavat kuulokojeet pariliitetään ja yhdistetään myPhonak-sovellukseen Android™-älypuhelimessa

myPhonak-sovelluksen määrittäminen Android-älypuhelimessa

Yhteysongelmien korjaaminen iPhonen® myPhonak-sovelluksella

Joskus yhteyttä kuulokojeisiin ei voida muodostaa sovelluksen päivityksen jälkeen, iOS-päivityksen jälkeen, tai kun kuulokojeiden sovitusta on muutettu. Tässä tapauksessa suosittelemme sovelluksen uudelleen asentamista, joka sisältää Bluetooth®-pariliitosten ja mahdollisten Bluetooth-asetusten poistamisen.

Kuinka ladattavat kuulokojeet pariliitetään ja yhdistetään myPhonak-sovellukseen iPhone®-älypuhelimessa

myPhonakin määrittäminen iPhonessa®

Mistä löydän myPhonak Junior -sovelluksen käyttöohjeen?

myPhonak Junior -sovelluksen käyttöohje

Miksi en kuule tai näe kuuloalan ammattilaista etätukipuhelun aikana?

Ei ääntä tai videota myPhonak-sovelluksen kautta tapahtuvan etätukipuhelun aikana

Miten löydän kadonneen kuulokojeeni?

Jos olet kadottanut Phonak-kuulokojeesi, voit käyttää myPhonak-sovelluksen "Etsi kuulokojeeni" -ominaisuutta.

Muut keskeiset aiheet

Etsitkö lisää? Tutustu muihin keskeisiin aiheisiin, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Etkö löydä etsimääsi?

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning