Skip to main content
Vælg et andet land eller en anden region for at se indhold, der er specifikt for din placering.
Phonak logo
Online hørescreening

Hvorfor kan jeg ikke parre begge høreapparater med myPhonak app?

Hvorfor skal jeg parre mine høreapparater et ad gangen? Under den initiale parring kan jeg kun vælge det højre eller det venstre, aldrig begge høreapparater på samme tid.
Et skærmbillede af myPhonak-appen, der viser en søgegrænseflade til høreapparater  
 


Høreapparaterne blev ikke tilpasset som et par. Kontakt din hørespecialist med henblik på at få høreapparaterne tilpasset igen (med den nyeste tilpasningssoftware). Høreapparater skal tilpasses sammen for at kunne oprette forbindelse med myPhonak app på samme tid.

Ikke alle høreapparatpar er kompatible med appen. Høreapparatpar med Bluetooth funktion, hvor begge høreapparater er af den samme type (matchende model og ydelsesniveau), er kompatible med myPhonak.

 

Derudover understøttes visse blandede kombinationer af høreapparattyper også. Version 6.6.0 eller nyere af myPhonak app understøtter blandet parring af to R og RT høreapparater.  

myPhonak app understøtter følgende kompatible høreapparatkombinationer:  

  • Audéo M-R & Audéo M-RT  
  • Audéo P-R & Audéo P-RT  
  • Audéo L-R & Audéo L-RT  
  • Bolero M-M & Naida M-SP 

Begge høreapparater skal have det samme ydelsesniveau. Kontakt din hørespecialist for at få flere oplysninger.