Skip to main content
Vælg et andet land eller en anden region for at se indhold, der er specifikt for din placering.
Vidensbase
Vidensbase

Phonak apps

  • Vejledninger
  • Fejlfinding
  • Bedste praksis
  • Nyttige tips

Har du spørgsmål om Phonak apps? Her finder du ofte stillede spørgsmål, trin-for-trin vejledninger og fejlfindingstips til Phonak apps — inklusive myPhonak app, myPhonak Junior app og myRogerMic app. Udforsk vores supportartikler for at få mest muligt ud af din Phonak oplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Close-up on hands holding a smartphone.

Sådan parrer og forbinder man genopladelige høreapparater til myPhonak app på en iPhone®

Audeo Lumity

Sådan parrer og forbinder man genopladelige høreapparater til myPhonak app på en Android smartphone

audeo fit woman on beach

Er min telefon kompatibel med myPhonak appen?


 

Supportartikler

Udforsk alle supportartikler og filtrer efter emner for at få de svar, du leder efter.

Hvilket høreapparat skal vælges fra listen på mobiltelefonen?

Phonak høreapparater bruger flere Bluetooth® applikationer til mobile enheder (Bluetooth Classic Audio til håndfri opkald og streaming af lyd og Bluetooth Low Energy til tilslutning til myPhonak. Afhængigt af din høreapparatmodel, og om du bruger en eller to enheder, kan du se op til tre Phonak høreapparater i din Bluetooth-menu.

Sådan repareres forbindelsesproblemer med myPhonak appen på Android-smartphones™

Nogle gange kan en forbindelse til høreapparaterne ikke etableres efter en app-opdatering, en OS-opdatering af smartphonen eller når tilpasningen af høreapparaterne er blevet ændret. I dette tilfælde anbefales en komplet nulstilling af appen, hvilket inkluderer sletning af Bluetooth® parringer og alle Bluetooth indstillinger.

Sådan parrer og forbinder man genopladelige høreapparater til myPhonak app på en Android™ smartphone

Opsætning af myPhonak appen på Android smartphone

Sådan repareres forbindelsesproblemer med myPhonak appen på iPhone®

Nogle gange kan en forbindelse til høreapparaterne ikke etableres efter en app-opdatering, en iOS-opdatering eller når tilpasningen af høreapparaterne er blevet ændret. I dette tilfælde anbefales en komplet nulstilling af appen, hvilket inkluderer sletning af Bluetooth® parringer og alle Bluetooth indstillinger.

Sådan parrer og forbinder man genopladelige høreapparater til myPhonak app på en iPhone®

Opsætning af myPhonak på iPhone®

Hvor kan man finde betjeningsvejledningen til myPhonak Junior appen?

Betjeningsvejledning til myPhonak Junior appen

Hvorfor kan jeg ikke høre eller se min hørespecialist under Fjernsupportsessionen?

Ingen lyd eller video under min Fjernsupportsession i myPhonak app

Hvordan finder jeg mit høreapparat, hvis jeg mister det?

Hvis du har forlagt dine Phonak-høreapparater, kan du bruge funktionen "Find mine høreapparater" i myPhonak-appen.

Hvilke høreapparater er kompatible med myPhonak appen?

Høreapparater kompatible med myPhonak app

Er min telefon kompatibel med myPhonak app?

myPhonak app: krav til telefonkompatibilitet.

Andre vigtige emner

Leder du efter mere? Udforsk andre vigtige emner, der kunne interessere dig.

Kan du ikke finde det, du søger?

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning