Skip to main content
Vælg et andet land eller en anden region for at se indhold, der er specifikt for din placering.
Vidensbase
Vidensbase

Phonak apps

  • Vejledninger
  • Fejlfinding
  • Bedste praksis
  • Nyttige tips

Har du spørgsmål om Phonak apps? Her finder du ofte stillede spørgsmål, trin-for-trin vejledninger og fejlfindingstips til Phonak apps — inklusive myPhonak app, myPhonak Junior app og myRogerMic app. Udforsk vores supportartikler for at få mest muligt ud af din Phonak oplevelse.

Ofte stillede spørgsmål

Supportartikler

Udforsk alle supportartikler og filtrer efter emner for at få de svar, du leder efter.

Sådan løser du tilbagevendende fejl under firmwareopdateringen for genopladelige Phonak høreapparater

Fejlfinding af tilbagevendende fejl under firmwareopdateringer i myPhonak appen

Brug af myPhonak app til at ændre lydstyrken eller programmet under Fjernsupport-session

Kan jeg bruge appens funktioner under en myPhonak app Fjernsupport-session til at ændre lydstyrken eller programmet og derefter vende tilbage til opkaldet?

Hvor mange Roger On mikrofoner kan jeg parre med myRogerMic appen?

Hvor mange Roger On mikrofoner kan jeg parre med appen?

Hvordan kan jeg manuelt styre strålen fra Roger On i retningen af den taler, jeg gerne vil høre?

Strålen kan styres manuelt på to måder:

Hvilke funktioner indeholder afsnittet Fjernbetjening i myPhonak Junior appen?

Afsnittet “Remote Control” (Fjernbetjening) indeholder mange funktioner:

Hvad sker der med de brugertilpassede programmer, når hørespecialisten har justeret høreapparaternes indstillinger?

Vil de brugertilpassede indstillinger blive slettet, når hørespecialisten har foretaget justeringer på høreapparaterne, eller vil de fortsat være gemt i appen?

Et høreapparat slukker, når Roger programmet er valgt i appen

Genopladeligt høreapparat slukker og reagerer ikke, efter Roger programmet er valgt i myPhonak app

Hvorfor viser myPhonak en forskel på batterilevetid mellem det venstre og det højre høreapparat?

En forskel på op til 30% i batterilevetid betagtes som værende inden for toleranceområdet.

Ingen hvilepulsværdier i myPhonak app

Hvorfor kan brugere ikke se hvilepulsværdier, selvom de kan se værdier for bevægelsespuls og periodisk puls?

Hvorfor vises Bluetooth streamingprogrammet i myPhonak app, selv når jeg ikke streamer aktivt?

Mine høreapparater skifter ofte til Bluetooth streamingprogrammet.

Andre vigtige emner

Leder du efter mere? Udforsk andre vigtige emner, der kunne interessere dig.

Kan du ikke finde det, du søger?

Focused african business man in headphones writing notes in notebook watching webinar video course, serious black male student looking at laptop listening lecture study online on computer e learning