Phonak apps
- Vejledninger
- Fejlfinding
- Bedste praksis
- Nyttige tips
Har du spørgsmål om Phonak apps? Her finder du ofte stillede spørgsmål, trin-for-trin vejledninger og fejlfindingstips til Phonak apps — inklusive myPhonak app, myPhonak Junior app og myRogerMic app. Udforsk vores supportartikler for at få mest muligt ud af din Phonak oplevelse.
Ofte stillede spørgsmål
Sådan parrer og forbinder man genopladelige høreapparater til myPhonak app på en iPhone®
Sådan parrer og forbinder man genopladelige høreapparater til myPhonak app på en Android™ smartphone
Er min telefon kompatibel med myPhonak appen?
Supportartikler
Udforsk alle supportartikler og filtrer efter emner for at få de svar, du leder efter.
Hvad skal jeg gøre, når operativsystemet (OS) på min telefon ikke længere understøttes af appen?
Ikke-understøttet operativsystem: Hvad det betyder for din sikkerhed og app-ydelse.
Hvorfor kan jeg ikke se funktionen "Find mine høreapparater" i myPhonak?
Funktionen "Find mine høreapparater" er ikke længere tilgængelig på nogle ældre Android-enheder.
Sådan repareres forbindelsesproblemer med myPhonak appen på Android-smartphones™
Nogle gange kan en forbindelse til høreapparaterne ikke etableres efter en app-opdatering, en OS-opdatering af smartphonen eller når tilpasningen af høreapparaterne er blevet ændret. I dette tilfælde anbefales en komplet nulstilling af appen, hvilket inkluderer sletning af Bluetooth® parringer og alle Bluetooth indstillinger.
Sådan administrerer du parrede Bluetooth® enheder på din iPhone® efter opgradering af dine Infinio høreapparater til Ultra
Parrede Bluetooth® enheder efter Ultra opgradering
Kan jeg bruge myPhonak app på samme tid på to forskellige smartphones?
Høreapparaterne kan kun have én forbindelse til myPhonak app ad gangen.
Sådan administrerer du parrede Bluetooth® enheder på din Android™ smartphone efter opgradering af dine Infinio høreapparater til Ultra
Bluetooth® enheder efter Ultra opgradering
Sådan parrer og forbinder man genopladelige høreapparater til myPhonak app på en Android™ smartphone
Opsætning af myPhonak appen på Android smartphone
Sådan parrer og forbinder man ikke-genopladelige høreapparater til myPhonak app på en Android™ smartphone
Opsætning af myPhonak-appen på Android
Hvorfor afbryder mine Phonak høreapparater opkald, sætter streaming på pause eller aktiverer stemmeassistenten uventet?
Disse adfærdsmønstre kan skyldes et højt sensitivitetsniveau for Tap Control. Du kan justere sensitivitetsniveauet til "Kraftig" i indstillingerne for myPhonak appen. Lav sensitivitet reducerer utilsigtet aktivering af trykknappen.
Hvorfor kan jeg ikke parre begge mine høreapparater med myPhonak-appen på samme tid?
Når høreapparater parres med myPhonak, kan jeg kun parre ét høreapparat ad gangen - enten højre eller venstre - jeg kan ikke parre begge samtidigt.
Andre vigtige emner
Leder du efter mere? Udforsk andre vigtige emner, der kunne interessere dig.
