Vidensbase
- Vejledninger
- Fejlfinding
- Bedste praksis
- Nyttige tips
Vores vidensbase tilbyder et omfattende udvalg af supportartikler, der forklarer funktioner og giver løsninger på almindelige problemer – alt sammen med det formål at gøre din høreoplevelse så enkel og problemfri som muligt. Uanset om du er i gang for første gang eller afprøver avancerede funktioner, så sidder vi klar til at hjælpe dit med at få det optimale ud af dine Phonak høreapparater.
Vigtige emner
Vælg det emne, du vil udforske, for hurtigt at finde nyttige artikler, tips og løsninger til dine Phonak høreapparater. Nøgleemner giver hurtig adgang til vores kerne supportområder
Supportartikler
Udforsk alle supportartikler og filtrer efter emner for at få de svar, du leder efter.
Sådan løser du tilbagevendende fejl under firmwareopdateringen for genopladelige Phonak høreapparater
Fejlfinding af tilbagevendende fejl under firmwareopdateringer i myPhonak appen
Kan jeg modtage telefonopkald, mens jeg ser TV via TV Connector?
Modtagelse af telefonopkald mens der ses TV via TV Connector
Brug af myPhonak app til at ændre lydstyrken eller programmet under Fjernsupport-session
Kan jeg bruge appens funktioner under en myPhonak app Fjernsupport-session til at ændre lydstyrken eller programmet og derefter vende tilbage til opkaldet?
Hvor mange Phonak høreapparater kan en TV Connector parres med?
TV Connector kan streame lyd til et ubegrænset antal høreapparater fra Phonak.
Hvorfor kan personen ikke høre mig, når der bruges høreapparater fra Phonak sammen med en iPhone?
Under et opkald opfanges din stemme af mikrofonerne i høreapparaterne fra Phonak. Når der foretages et telefonopkald med høreapparater fra Phonak, er følgende aspekter vigtige.
Hvorfor kan jeg ikke høre min hørespecialist i mine høreapparater under en Fjernsupport-session?
Fjernsupport-sessionen anvender højttaleren i din smartphone.
Hvorfor kan personen ikke høre mig, når der bruges høreapparater fra Phonak sammen med en Android-telefon?
Under et opkald opfanges din stemme af mikrofonerne i høreapparaterne fra Phonak. Når der foretages et telefonopkald med høreapparater fra Phonak, er følgende aspekter vigtige.
Hvor langt væk kan jeg sætte Roger On i forhold til mig?
Rækkevidde for Roger On.
Hvor mange Roger On mikrofoner kan jeg parre med myRogerMic appen?
Hvor mange Roger On mikrofoner kan jeg parre med appen?
Kan jeg tale ind i Roger On, når den er forbundet med pc'en med USB kablet?
Tale ind i Roger On, når den er forbundet med pc'en via USB kablet.
