Vidensbase
- Vejledninger
- Fejlfinding
- Bedste praksis
- Nyttige tips
Vores vidensbase tilbyder et omfattende udvalg af supportartikler, der forklarer funktioner og giver løsninger på almindelige problemer – alt sammen med det formål at gøre din høreoplevelse så enkel og problemfri som muligt. Uanset om du er i gang for første gang eller afprøver avancerede funktioner, så sidder vi klar til at hjælpe dit med at få det optimale ud af dine Phonak høreapparater.
Vigtige emner
Vælg det emne, du vil udforske, for hurtigt at finde nyttige artikler, tips og løsninger til dine Phonak høreapparater. Nøgleemner giver hurtig adgang til vores kerne supportområder
Supportartikler
Udforsk alle supportartikler og filtrer efter emner for at få de svar, du leder efter.
Hvorfor kan jeg høre bip i mine høreapparater, når jeg trykker på knapperne i myPhonak appen?
Der høres bip i mine høreapparater, når der trykkes på knapperne i myPhonak appen
Hvordan forbedrer man kvaliteten af monitoreringen af sundhedsdata i myPhonak app?
Forbedring af kvaliteten af sundhedsdata
Sådan rengøres genopladelige Phonak Naída og Sky høreapparater
Pleje og vedligeholdelse af genopladelige BTE (Bag-øret) Phonak høreapparater.
Kan jeg modtage telefonopkald, mens jeg ser TV via TV Connector?
Modtagelse af telefonopkald mens der ses TV via TV Connector
Hvordan nulstiller jeg min Phonak TV Connector?
Nulstilling af TV Connector
Hvorfor kan jeg ikke besvare telefonopkald direkte på mine Infinio Ultra høreapparater?
Hvis du har Infinio Ultra eller nyere høreapparater, skal du sikre dig, at du ikke utilsigtet har deaktiveret "Bluetooth-streaming" i indstillingerne i myPhonak appen.
Sådan administrerer du parrede Bluetooth® enheder på din iPhone® efter opgradering af dine Infinio høreapparater til Ultra
Parrede Bluetooth® enheder efter Ultra opgradering
Sådan administrerer du parrede Bluetooth® enheder på din Android™ smartphone efter opgradering af dine Infinio høreapparater til Ultra
Bluetooth® enheder efter Ultra opgradering
Hvordan kan jeg deaktivere Bluetooth® streaming på Infinio Ultra høreapparater?
For Infinio Ultra høreapparater kan opkalds- og mediestreaming deaktiveres i myPhonak appens indstillinger.
Hvilket høreapparat skal vælges fra listen på mobiltelefonen?
Phonak høreapparater bruger flere Bluetooth® applikationer til mobile enheder (Bluetooth Classic Audio til håndfri opkald og streaming af lyd og Bluetooth Low Energy til tilslutning til myPhonak. Afhængigt af din høreapparatmodel, og om du bruger en eller to enheder, kan du se op til tre Phonak høreapparater i din Bluetooth-menu.
