Skip to main content
Vælg et andet land eller en anden region for at se indhold, der er specifikt for din placering.
Phonak logo
Online hørescreening

Hvorfor kan jeg ikke se funktionen "Find mine høreapparater" i myPhonak?

Funktionen "Find mine høreapparater" er ikke længere tilgængelig på nogle ældre Android-enheder.

Fra og med myPhonak version 7.2.1 er denne funktion blevet afbrudt for telefoner, der kører Android 10 eller tidligere.

Hvad du kan gøre:

  • Kontroller din telefons Android-version i Indstillinger > Om telefon.
  • Hvis din telefon bruger Android 10 eller ældre, vil funktionen ikke vises i appen.
  • For at bruge "Find mine høreapparater," opdater din telefon til en nyere Android-version (Android 11 eller senere), hvis din enhed understøtter det.