Skip to main content
Vælg et andet land eller en anden region for at se indhold, der er specifikt for din placering.

Hvorfor er lydkvaliteten i mit telefonopkald med mine høreapparater fra Phonak så dårlig?

Dårlig lydkvalitet i mit telefonopkald med mine høreapparater fra Phonak
Når der foretages et telefonopkald med høreapparater fra Phonak, er følgende vigtigt:
  • Tjek din mobiltelefons signalstyrke. Det er måske nødvendigt at finde et andet sted med en bedre dækning.
  • Ændr på placeringen af telefonen, og sørg for, at der ikke er forhindringer mellem telefonen og dine høreapparater, f.eks. en væg eller hårde overflader, da disse kan påvirke det trådløse lydsignal.
  • Sørg for, at du er inden for Bluetooth rækkevidde, og vær opmærksom på, at faktorer såsom fysiske forhindringer, interferens, miljømæssige forhold og batteristatus kan påvirke tilkoblingsmulighederne. 
  • Når du går væk under et opkald, skal du huske at tage telefonen med dig.
  • Sørg for, at telefonen streamer opkaldet via høreapparaterne og ikke telefonens højttaler. Besvar opkaldet ved hjælp af høreapparaternes multifunktionsknap.
  • Lydkvalitetsproblemer under Bluetooth -telefonopkald på en iPhone kan løses ved at slukke og tænde iPhone en gang om dagen.
  • For høreapparater med engangs-zink-luftbatterier skal du bruge et nyt batteri, der er grundigt grundet (efterladt fra emballagen uden tappen i 2 til 5 minutter, før det sættes i høreapparatet.).