Miksi Phonak-kuulokojeeni yllättäen katkaisevat puhelut, keskeyttävät suoratoiston tai aktivoivat ääniavustajan?

Nämä ongelmat voivat johtua napautusohjauksen herkkyystasosta. Voit säätää herkkyystasoa myPhonak-sovelluksen asetuksissa. Liian herkkä napautusohjauksen aktivointitaso lisää napautusohjauksen tahatonta aktivoitumista.

Kojeiden Napautusohjauksen herkkyydestä riippuen kevyt kosketus tai tahaton napautus (kuten silmälaseja käytettäessä tai hiuksia korjattaessa) voi aktivoida toimintoja, kuten puhelun katkaisemisen, suoratoiston keskeyttämisen tai ääniavustajan aktivoinnin.

myPhonak-sovelluksen asetuksissa voit poistaa napautusohjauksen käytöstä selvittääksesi , onko se ongelman syy. Jos napautusohjauksen poistaminen käytöstä ratkaisee ongelman, napautusohjauksen herkkyystaso todennäköisesti aiheutti huomaamasi ongelmat.

Kokeile muuttaa napautusohjauksen aktivointiherkkyyttä. Pienempi herkkyys voi auttaa vähentämään napautusohjauksen tahattomia aktivointeja.

Näyttökuva mobiilisovelluksesta, joka näyttää 'Napautusohjaus'-asetukset Phonak-kuulokojeille

Jos et käytä myPhonak-sovellusta , suosittelemme, että otat yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen, joka voi säätää napautusohjauksen herkkyyttä sovitusohjelmassa.