Miksi en voi pariliittää tai yhdistää kuulokojeitani myPhonak-sovellukseen?

Laiteparin muodostamiseen kuulokojeiden kanssa tarvitaan alkuasennus sovelluksessa. Laitepari pitää muodostaa vain kerran sovelluksen asennuksen aikana. Tämän jälkeen sovellus muistaa kuulokojeet ja yrittää muodostaa yhteyden automaattisesti aina, kun sovellus avataan. Kun haluat muodostaa kuulokojeestasi laiteparin myPhonakin kanssa, siirry aloitusosaan, valitse laitteen paritus ja noudata ohjeita. 

Siihen voi olla useita syitä, miksi kuulokojeiden yhdistäminen ei onnistu. Kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita: 

• Tarkasta Internet-yhteys. Laiteparin muodostaminen vaatii Internet-yhteyden kuulokojeiden liittämistä ja kaukosäätimen käyttämistä varten.Tarkasta, onko älypuhelimen Bluetooth®-toiminto käytössä ja onko ku
• ulokoje päällä.
• Varmista, että kuulokojeet ovat Bluetooth-paritustilassa ja että kojeissa on riittävästi virtaa. kytke kuulokojeet pois päältä ja sen jälkeen uudelleen päälle Bluetooth-paritustilaa varten. Ne pysyvät paritustilassa monta minuuttia. Varmista, ettei puhelin tai kuulokojeet ole lentokonetilassa.
  
• Sijaintipalvelut on otettava käyttöön Android™-älypuhelimissa sovelluksen alkuasennuksen aikana. Alkuasennuksen jälkeen sijaintipalvelujen ei tarvitse olla käytössä, jotta sovellus toimisi.
• Yritä sulkea sovellus, käynnistää älypuhelin uudelleen ja käynnistää sovellus uudelleen.

Kun muodostat uudelleen yhteyden sovellukseen, varmista seuraavat asiat:

• Älypuhelimen Bluetooth-toiminto on käytössä.
• Varmista, ettei puhelin tai kuulokojeet ole lentokonetilassa.
• Varmista, että kuulokojeet ovat Bluetooth-paritustilassa ja että kojeissa on riittävästi virtaa.